LIMITE DE GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD (efectivo desde abril de 2014)
(Específicos de cada país los términos y condiciones fuera de los EE.UU., por favor visite www.tsi.com.)
El Vendedor garantiza que los productos que aquí se venden, a excepción del software, no tienen
defectos de material y mano de obra, siempre que se realice un uso normal y se realice el mantenimiento
descrito en el manual del operario, durante un periodo de veinticuatro (12) meses o menos, o el tiempo
que se especifique en el manual del operario, a partir de la fecha de envío al cliente. Este periodo de
garantía incluye cualquier garantía legal. Esta garantía limitada queda sujeta a las exclusiones y
excepciones siguientes:
a. Los sensores de alambre caliente o de película caliente que se utilizan con anemómetros de
investigación, y algunos otros componentes así indicados en las especificaciones, tienen una garantía
de 90 días desde su envío;
b. Las bombas tienen una garantía según el número de horas de operación que se especifican en el
manual del producto o del operario;
c. Las piezas que se reparen o sustituyan durante el mantenimiento tienen una garantía de defectos o
mano de obra, bajo un uso normal, de 90 días desde la fecha de envío;
d. El Vendedor no ofrece ninguna garantía sobre productos terminados fabricados por otros o sobre
fusibles, baterías u otros materiales consumibles. Solo será de aplicación la garantía del fabricante;
e. Esta garantía no cubre los requerimientos de calibración y el Vendedor únicamente garantiza que el
instrumento o producto está adecuadamente calibrado en el momento de su fabricación. Los
instrumentos enviados de vuelta para su calibración no están cubiertos por esta garantía;
f. Esta garantía es NULA si el instrumento es abierto por cualquier persona ajena al centro de servicio
autorizado por la fábrica, con la única excepción de que los requerimientos descritos en el manual del
operario permitan a un operador reemplazar el bien de consumo o realizar la limpieza recomendada;
g. Esta garantía es NULA si el producto ha sido utilizado incorrectamente, negligentemente, sujeto a
daños accidentales o intencionados o si no se instalara, mantuviera o limpiara adecuadamente
conforme a los requerimientos descritos en el manual. Salvo que así se autorice específicamente en
un escrito distinto por el Vendedor, el Vendedor no realiza ninguna garantía con respecto a, ni tendrá
responsabilidad relacionada con, los productos que se incorporen en otros productos o equipos, o que
modifique cualquier tercero distinto del Vendedor.
Lo siguiente se establece EN LUGAR DE todas las demás garantías y queda sujeto a las
LIMITACIONES que aquí se establecen. EN LO QUE RESPECTA AL INCUMPLIMIENTO DEL
VENDEDOR DE LA GARANTÍA IMPLÍCITA CONTRA INFRACCIONES, DICHA GARANTÍA SE LIMITA
A RECLAMACIONES DE INFRACCIÓN DIRECTA Y EXCLUYE RECLAMACIONES DE
INFRACCIONES CONTRIBUYENTES O INDUCIDAS. EL ÚNICO REMEDIO DEL COMPRADOR
SERÁ LA DEVOLUCIÓN DEL PRECIO DE COMPRA, MENOS UN DESCUENTO POR USO Y
DESGASTE RAZONABLES, O, A DISCRECIÓN DEL VENDEDOR, EL REEMPLAZO DE LOS
PRODUCTOS POR PRODUCTOS NO INFRACTORES.
HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY, EL ÚNICO REMEDIO DEL USUARIO O COMPRADOR, Y EL
LÍMITE DE RESPONSABILIDAD DEL VENDEDOR POR CUALQUIER PÉRDIDA, LESIÓN O DAÑO
RELATIVO A LOS PRODUCTOS (INCLUYENDO LAS RECLAMACIONES BASADAS EN EL
CONTRATO, NEGLIGENCIA, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA U OTROS) SERÁ LA
DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS AL VENDEDOR Y EL REEMBOLSO DEL PRECIO DE
COMPRA O, SI ASÍ LO ELIGIERA EL VENDEDOR, LA REPARACIÓN O SUSTITUCIÓN DE LOS
PRODUCTOS. EN EL CASO DE SOFTWARE, EL VENDEDOR REPARARÁ O REEMPLAZARÁ EL
SOFTWARE DEFECTUOSO O, SI ES INCAPAZ DE HACERLO, REEMBOLSARÁ EL PRECIO DE
COMPRA DEL SOFTWARE. EN NINGÚN CASO EL VENDEDOR SERÁ RESPONSABLE POR
PÉRDIDAS DE GANANCIAS, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO O NINGÚN DAÑO ESPECIAL,
INDIRECTO, RESULTANTE O FORTUITO. EL VENDEDOR NO SERÁ RESPONSABLE DE LOS
COSTES O CARGOS POR MONTAJE, DESMONTAJE O NUEVOS MONTAJES. No se podrá ejecutar
acción alguna, independientemente de su forma, contra el Vendedor, pasados 12 meses desde el
suceso. Los productos devueltos bajo garantía a la fábrica del Vendedor serán a riesgo del Comprador, y
si acaso, se devolverán a riesgo del Vendedor.
Se considera que el Comprador y todos los usuarios han aceptado esta LIMITACIÓN DE LA GARANTÍA
Y RESPONSABILIDAD, que contiene la garantía completa y exclusiva del Vendedor. Esta LIMITACIÓN
DE LA GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD no podrá cambiarse, modificarse o dispensados sus
términos, salvo que los firme por escrito un Responsable del Vendedor.
Política de servicios
Como sabemos que los aparatos que no funcionan o estén defectuosos son tan perjudiciales para TSI
como para nuestros clientes, nuestra política de servicios está diseñada para dar una respuesta rápida a
cualquier problema. Si se descubriera cualquier mal funcionamiento, rogamos contacte con su oficina
comercial o representante más cercano o llame al departamento de atención al cliente en el (800) 874-
2811 (EE. UU.) o (1) 651-490-2811 (internacional).
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