Dommages en Transit
Toutes les commandes sont soigneusement emballées avant
l'expédition. Dès réception, si le contenant d'expédition semble avoir
été endommagé pendant le transport, l'instrument doit être examiné
avec soin. Indiquer les dommages apparents sur les documents du
transporteur livreur avant de les signer. NE PAS JETER LA BOÎTE.
Si l'instrument a été endommagé, le client doit immédiatement
présenter une réclamation au transporteur. L'agent vendeur aidera le
client en fournissant tous les détails d'expédition pertinents; la
réclamation, cependant, doit être déposée par l'assuré. Si l'instrument
est endommagé au point d'être inutilisable, le client devrait passer
une nouvelle commande auprès d'TSI en attendant d'être remboursé
par le transporteur pour l'instrument endommagé.
Appeler TSI directement pour obtenir de l'aide, au besoin.
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