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1 año de garantía limitada
Los productos están garantizados por Brandstand frente a defectos de fabricación
en los materiales y mano de obra durante el plazo de 1 año (365 días) de uso
normal a partir de la fecha de compra. Los productos defectuosos se cambiarán
por un elemento de muestra o similar.
Política de devoluciones
Para proceder a una devolución o cambio, los productos se deben devolver en el
plazo de 30 días desde la fecha de compra original. Antes de devolver el
producto, los clientes deben ponerse en contacto con Brandstand Products para
obtener una autorización de devolución de mercancía (RMA) y las instrucciones
de envío específicas. Cualquier producto devuelto sin un RMA será rechazado. El
producto debe estar en la caja original con los accesorios originales y
empaquetado sin daños, limpio y en buenas condiciones. Los productos que
estén incompletos, dañados o utilizados, requerirán de una deducción en la
devolución. Hay un 30 % de tasa de reposición en todos los productos devueltos.
Los reembolsos serán emitidos por cheque. Los cheques de reembolso se envían
10 días después de la devolución del producto. Los gastos de entrega y los
productos personalizados no son retornables.
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