Sony VAIO PCGFR780 Manual Del Usuario página 25

Preguntas frecuentes
¿Por qué el módem no funciona correctamente?
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Asegúrese de que el cable telefónico esté firmemente conectado al conector del módem de la computadora y de la
pared. Consulte Para conectar un cable telefónico

Asegúrese de que el cable telefónico esté en óptimas condiciones. Enchufe el cable en un aparato telefónico común
y confirme si tiene tono.

Asegúrese de que el número de teléfono que está marcando el programa es el correcto.

Asegúrese de que el software que está utilizando es compatible con el módem de la computadora. (Todos los
programas de Sony preinstalados son compatibles.)

Si aún así tuviera problemas, utilice los CD de recuperación de aplicaciones que se suministran con el equipo para
reinstalar los controladores del módem. Consulte
información.
¿Por qué la conexión del módem es lenta?
La computadora está equipada con un módem V.90 compatible. Hay muchos factores que pueden influir en la velocidad de
conexión del módem, entre ellos, los ruidos en la línea telefónica o la compatibilidad con el equipo telefónico, como por
ejemplo, un fax u otros módems. Si cree que el módem no se conecta correctamente con otros módems, faxes para PC o
con el Proveedor de servicios de Internet (ISP), siga estos pasos:

Solicite a la compañía telefónica que compruebe que la línea esté libre de ruidos.
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Si el problema está relacionado con un fax, asegúrese de que la máquina de fax a la que está llamando funcione
correctamente y que sea compatible con fax-módems.
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Si el problema se produce cuando se conecta con el Proveedor de servicios de Internet (ISP), asegúrese de que el
ISP no tenga problemas técnicos.
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Si dispone de un segundo cable telefónica, intente conectar el módem con ese cable.
si desea más información.
Uso de los CD de recuperación de aplicaciones si desea más
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