Anomalías y
Capítulo 7
Asistencia Técnica
?
Problema
Causa posible
Solución
?
Cuando se pulsa una tecla la cerradura no responde en absoluto
(ni luces ni sonido).
1. El conectador al final del cable de cinta que conecta la caja frontal
y la caja interior de la cerradura no está bien encajado.
Apriete el conectador para que ajuste perfectamente y la conexión
sea buena.
2. No hay pilas, el conectador de las pilas no está enchufado, una o
más pilas no están colocadas con la polaridad correcta, las pilas están
completamente descargadas o las pilas que se han puesto no
son alcalinas.
Corrija el problema correspondiente y pruebe otra vez.
3. La cerradura está en el modo de bloqueo antisabotaje.
Utilice la llave de apertura manual para abrir la cerradura, pulse el
interruptor de apertura por control remoto (si está activado) o,
simplemente, espere hasta que termine el periodo de bloqueo
antisabotaje (de 30 segundos a 15 minutos).
?
La cerradura no acepta un código de acceso de Usuario o de Servicio
(no se abre con ese código).
El código de acceso no está programado.
Programe la cerradura para crear este código de acceso.
?
La cerradura puede abrirse sin necesidad de código de acceso.
La cerradura esta en el modo de Paso Libre.
Si lo desea, programe la cerradura para desactivar el modo de Paso Libre
(código de comando 400).
48
Cerradura programable de botones pulsadores 4000
Anomalías y Asistencia Técnica
?
La cerradura ha aceptado un código de acceso de Usuario borrado
(la cerradura se abre con ese código).
Hay un usuario en otro Grupo con un código de acceso idéntico.
Verifique que no hay códigos de acceso duplicados en los
diferentes Grupos.
?
Cuando se introduce un código de acceso válido, la cerradura se abre
pero las luces roja y verde destellan alternativamente durante la
apertura, en lugar de que sea sólo la luz verde.
Se trata del indicador de pilas bajas. Las pilas de la cerradura están bajas,
pero ésta seguirá funcionando hasta 2.000 aperturas más después de la
primera advertencia.
Cambie las cuatro pilas alcalinas AA.
?
La cerradura no emite ningún sonido cuando se introducen los códigos
de acceso (cuando se pulsan los botones o se autoriza el acceso).
El volumen del zumbador de la cerradura está ajustado en OFF
(sin sonido).
Programe el volumen del zumbador en "Fuerte" (código de comando 702) o
"Débil" (código de comando 701), como usted desee.
Para obtener Asistencia Tècnica, llame al 800 849 8324 o al (336) 725 1331
(Winston-Salem, NC, U.S.A.), de 8:00 a 17:00 horas, horario del Este, de lunes a
viernes (excepto d'as festivos).
Cerradura programable de botones pulsadores 4000
49