Problemas
Resolver problemas del cursor
Resolver problemas con los botones
del ratón
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Solucionar problemas
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Soluciones posibles
1. Conecte el cable USB del ratón a
otro puerto USB A. Puede aparecer
una notificación que indica que la
instalación del controlador está en
curso. En ese caso, antes de utilizar
el ratón, espere a que aparezca una
notificación que indique que los
controladores están instalados.
2. Asegúrese de que el sensor no está
obstruido o sucio.
3. El cristal o las superficies muy
brillantes y lisas no son adecuadas
para que el sensor del ratón
capture el movimiento. El uso de
una alfombrilla de ratón de tela
de color oscuro puede mejorar el
seguimiento.
4. Guarde todos los datos, cierre todos
los programas abiertos y reinicie
el equipo portátil o de sobremesa.
Cuando no disponga de otro ratón
o pantalla táctil, puede que tengan
que mantener presionado el botón
de alimentación durante al menos
15 segundos para apagar el equipo
de sobremesa o portátil. Se pueden
perder todos los datos que no están
guardados.
1. Asegúrese de que no hay nada que
impida que los botones del ratón se
muevan. La mayoría de los botones
del ratón hacen un sonido de clic
cuando se presionan.
2. Conecte el cable USB del ratón a
otro puerto USB A. Puede aparecer
una notificación que indica que la
instalación del controlador está en
curso. En ese caso, antes de utilizar
el ratón, espere a que aparezca una
notificación que indique que los
controladores están instalados.