Résolution Des Problèmes; Solutions Aux Problèmes Courants - Bose QUIETCONTROL 30 Guia Del Usuario

Solutions aux problèmes courants
En cas de problèmes avec votre casque :
• Mettez les écouteurs sous tension (reportez-vous à la page 13).
• Vérifiez les voyants d'état (reportez-vous à la page 22).
• Vérifiez que votre périphérique mobile prend en charge la technologie Bluetooth
(reportez-vous a la page 24).
• Remplacez la batterie (reportez-vous à la page 19).
• Augmentez le volume des écouteurs, de votre périphérique et de l'application musicale.
• Rapprochez le périphérique des écouteurs et éloignez-le des sources d'interférences
ou des obstructions.
Remarque : l'antenne Bluetooth se trouve derrière le logo Bose sur le côté droit du
tour de cou.
• Essayez de connecter un autre périphérique (reportez-vous à la page 24).
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème, consultez le tableau ci-dessous
pour identifier les symptômes et trouver des solutions aux problèmes courants. Si vous
ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, contactez le service client de Bose.
Consultez la page global.Bose.com/Support/QC30.
Symptôme
Impossible de jumeler
les écouteurs avec le
périphérique mobile
Impossible de jumeler
les écouteurs avec le
périphérique mobile
compatible NFC
R É S O L U T I O N D E S P R O B L È M E S
Solution
• Sur votre périphérique mobile :
– Désactivez, puis activez la fonction Bluetooth.
– Supprimez les écouteurs de la liste Bluetooth de votre périphérique
Renouvelez le jumelage.
• Jumelez un autre périphérique (reportez-vous à la page 24).
• Consultez la page global.Bose.com/Support/QC30 pour accéder à des
didacticiels.
• Effacement de la liste de jumelage des écouteurs : maintenez
enfoncé le bouton Alimentation/Bluetooth pendant 10 secondes,
jusqu'à ce que vous entendiez le message « Liste des appareils
Bluetooth effacée ». Supprimez les écouteurs de la liste Bluetooth de
votre périphérique. Renouvelez le jumelage.
• Si vous avez placé le périphérique dans votre poche, rapprochez-le
des écouteurs.
Remarque : l'antenne Bluetooth se trouve derrière le logo Bose sur le
côté droit du tour de cou.
• Déverrouillez le périphérique, puis activez les fonctions Bluetooth et NFC.
• Placez le point tactile NFC à l'arrière de votre appareil contre la partie
arrière de la télécommande intégrée.
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