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Capítulo 8 Especifi caciones del producto
Término de servicio
1. Este producto está garantizado durante un período específi co a partir de la fecha de compra
contra cualquier avería dentro del ámbito de uso adecuado y razonable de este producto tal y
como defi ne XYZprinting. La presentación de la tarjeta de garantía con el producto garantizará
un servicio y reparación gratuitos de errores inherentes en el producto dentro del período
de garantía. Sin embargo, los siguientes elementos son independientes y se tratan bajo
condiciones de otros servicios de garantía relacionados:
● Módulos de impresión / Plataformas de impresión / Módulos de motor
● Consumibles incluidos (carcasa, materiales de embalaje, cables de alimentación, cables USB,
consumibles en rollo, manuales de usuario y CD de software): no se proporciona ninguna
garantía.
2.Para proteger sus derechos e intereses, solicite que el proveedor rellene la información del
producto y la fecha de compra en la tarjeta de garantía del producto; asimismo, asegúrese de
que pone su sello ofi cial.
3. Conserve esta tarjeta de garantía en un lugar seguro porque si se pierde o destruye no se
emitirá una nueva. Asegúrese de presentar la tarjeta si necesita llevar a cabo reparaciones,
tareas de servicio o mantenimiento del producto durante el período de garantía.
4. XYZprinting puede exigir cobros bajo cualquiera de las circunstancias siguientes:
● Daños provocados por acción humana: en el caso de daños provocados al producto causados
por uso incorrecto, instalación inadecuada, desgaste anómalo, daño físico o deformación
causada por caídas o golpes, circuitos quemados por el cliente, interfaces o contactos rotos o
doblados, o cualquier otro daño físico que presente el producto causado por mal uso.
● Problemas de incompatibilidad:cualquier cosa no relacionada con un mal funcionamiento del
producto, como por ejemplo problemas con el equipo electrónico, expectativas de uso, ruido
de funcionamiento, velocidad, incomodidad o calor.
● Daños causados por fuerza mayor (como por ejemplo descargas eléctricas, incendios,
terremotos, inundaciones, desórdenes civiles o guerra, o cualquier otro evento que quede
fuera del control humano.)
● Cualquier solicitud del servicio de garantía después de que el período de garantía expire.
Si necesita servicio de garantía, póngase en contacto con el proveedor original o envíenos un
correo electrónico a supportus@xyzprinting.com (para EE.UU.)/supporteu@xyzprinting.com
(para la UE). Si necesita más información acerca de nuestros servicios de garantía, inicie sesión
en www.xyzprinting.com, seleccione "Support" (Soporte) y, a continuación, "Product Document"
(Documento del Producto) donde podrá encontrar detalles completos de todas las condiciones de
garantía.
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