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6.2 Problema de impresió n
Problema
No se imprime
No se imprime en la
etiqueta
Etiquetas de
alimentació n
continua
Atasco de papel
Mala calidad de
impresió n
Mantenimiento Periféricos Informáticos SL C/Canteras, 15 28860 Paracuellos de Jarama Tel: 00 34 917481604 WEB: https://mpi.com.es
Causa posible
Compruebe si el cable de conexión está
insertado correctamente en el conector
de la interfaz.
La configuración de contactos del cable
del puerto serie no tiene una
correspondencia de contacto a contacto.
La configuración del puerto serie no es
coherente entre el equipo principal y la
impresora.
El puerto especificado en el controlador
de Windows no es correcto.
La dirección IP Ethernet, la máscara de
subred y la puerta de enlace no están
configuradas correctamente.
La etiqueta no está cargada
correctamente.
La configuración de la impresora puede
ser errónea.
La sensibilidad del sensor de espaciado
y marcas negras no está establecida
correctamente (sensor insuficiente)
Asegúrese de que el tamaño de las
etiquetas está establecido
correctamente.
Las etiquetas se pueden pegar dentro
del mecanismo de la impresora cerca
del área del sensor.
La tapa superior no está cerrada
correctamente.
Hay una fuente de alimentación
incorrecta conectada a la impresora.
Compruebe si el consumible está
cargado correctamente.
Compruebe si se ha acumulado polvo o
materiales adhesivos en el cabezal de
impresión.
Compruebe si la densidad de impresión
está correctamente establecida.
Compruebe el modelo de prueba del
cabezal de impresión para ver si hay
algún elemento dañado en dicho
cabezal.
Proceso de recuperació n
Vuelva a conectar el cable a la
interfaz.
Reemplace el cable con la asignación
de contacto a contacto.
Restablezca la configuración del
puerto serie.
Seleccione el puerto de impresora
correcto en el controlador.
Configure la dirección IP, la máscara
de subred y la puerta de enlace.
Siga las instrucciones relacionadas
con la carga de soportes.
Lleve a cabo el proceso de
inicialización y de calibración de
espaciado y marcas negras.
Calibre el sensor de espaciado y
marcas negras.
Establezca el tamaño de forma que
coincida exactamente con el papel
instalado en el software o programa de
etiquetado.
Quite la etiqueta pegada.
Cierre la tapa superior completamente
y asegúrese de que las palancas
laterales derecha e izquierda están
perfectamente fijadas.
Compruebe si la fuente de
alimentación proporciona una salida
de 24 VCC.
Vuelva a cargar el consumible.
Limpie el cabezal de impresión.
Ajuste la densidad y la velocidad de
impresión.
Ejecute la autocomprobación de la
impresora y compruebe si faltan
puntos en el modelo de prueba del
cabezal de impresión.
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