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Preguntas más frecuentes, solución de problemas y
Aspecto
Información y
rendimiento
del sistema
Energía
86
Guía del usuario de Acer x960 Smartphone
Pregunta
¿Por qué no puedo
ver mis archivos de
vídeo?
¿Por qué no puedo
reproducir mis
archivos de música?
¿Cómo compruebo
la versión del
sistema operativo
del dispositivo?
¿Cómo restauro la
configuración
predeterminada de
fábrica en el sistema?
¿Qué debo hacer si
el sistema deja de
funcionar con
normalidad o se
bloquea?
No puedo encender
el dispositivo.
Aunque la batería
está completamente
cargada, parece que
se descarga muy
rápido.
Respuesta
Puede estar intentando ver un
vídeo que no se admite. Consulte
la sección "Formatos admitidos"
en la página 50 para obtener más
información.
Puede estar intentando reproducir
un archivo que no se admite.
Consulte la sección "Utilizar el
Reproductor de Windows Media" en
la página 68 para obtener más
información.
Puntee en Start (Inicio) > Settings
(Configuración) > ficha System
(Sistema) > SysInfo (Información del
sistema) para comprobar la versión
del sistema operativo y otra
información de hardware y software.
Realice un arranque en frío.
Consulte la sección "Realizar un
arranque en frío" en la página 74
para obtener más información.
Realice un arranque en frío.
Consulte la sección "Reinicio
parcial" en la página 74 para
obtener más información.
La energía de la batería puede
estar agotada. Recargue el
dispositivo. Consulte la sección
"Cargar la batería" en la
página 11 para obtener más
información.
Compruebe la opciones de ahorro
de energía. Puntee en Start (Inicio)
> Settings (Configuración) > ficha
System (Sistema) > Power (Energía)
para configurar las opciones de
ahorro de energía.
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