Solución de problemas
Si tiene algún problema con el producto, puede acceder a varias soluciones mientras lo ve. Si su problema no
aparece en la sección Solución de problemas o póngase en contacto con el Centro de llamadas de Samsung.
Problemas con las imágenes
Cuando el producto presente problemas con la imagen, estos pasos pueden ayudar a resolver el problema.
Prueba de imagen
Configuración
Prueba de imagen
Antes de revisar la lista de problemas y soluciones a continuación, use
problema lo causa el producto. La
defectos o fallos.
Problema
Parpadeo y atenuación
Conexiones de
componentes y color de
la pantalla
Asistencia
Mantenimiento del dispositivo
Prueba de imagen
Si el producto parpadea o se atenúa esporádicamente, es posible que deba desactivar algunas
de las funciones de eficiencia energética.
Desactive
Detección de luz
o
Intensificador de
contraste.
Configuración
●
ambiental
Configuración
●
energía
Configuración
●
movimiento
Configuración
●
Intensificador de contraste
Ejecute
Prueba de
imagen. Cuando la calidad de la imagen comprobada es normal, compruebe
la señal del dispositivo conectado.
Configuración
●
Autodiagnóstico
Si el color en la pantalla del producto no es correcto o los colores blanco y negro están apagados,
ejecute
Prueba de
imagen.
Configuración
●
Autodiagnóstico
Prueba de imagen
muestra una imagen en alta definición que le permite buscar
Posible solución
ambiental,
Modo de ahorro de
General
Solución económica
General
Solución económica
General
Solución económica
Imagen
Configuración para expertos
Asistencia
Mantenimiento del dispositivo
Prueba de imagen
Asistencia
Mantenimiento del dispositivo
Prueba de imagen
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Autodiagnóstico
para determinar si el
energía,
Iluminación por movimiento
Detección de luz
Modo de ahorro de
Iluminación por