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Garantía
O bien, dirija sus consultas a:
Telefield NA Inc.
Manager, Customer Relations
4915 SW Griffith Dr. #205
Beaverton, Or 97005
Adjunte su recibo a este folleto para consultarlo en el futuro o anote la fecha en que
compró este producto o en que lo recibió como un regalo. Esta información será valiosa
si llegara a necesitar el servicio de reparación durante el período de garantía.
Fecha de compra ____________________________________________
Nombre de la tienda __________________________________________
Garantía
Garantía limitada
Qué cubre la garantía:
• Defectos de materiales o de mano de obra.
Cuánto tiempo después de su compra:
• Dos años a partir de la fecha de compra.
Qué haremos:
• Le proporcionaremos un aparato de reemplazo. La unidad de intercambio estará bajo
garantía por el período de garantía restante del producto original.
Cómo obtiene el servicio:
• Busque una prueba de compra, tal como una factura o recibo de compra, que ofrezca
evidencia de que el producto se encuentra dentro del período de garantía. Se exige una prueba
de elegibilidad de garantía, y esta debe presentarse para obtener el servicio de garantía.
• Comuníquese con el centro de atención al cliente de RCA al (800) 511-3180. Nuestros
representantes lo ayudarán a determinar y solucionar el problema. Dado que es posible
que le soliciten desconectar su teléfono RCA de la fuente de alimentación, deberá llamar
desde otro teléfono. Si nuestro equipo de servicio al cliente no puede solucionarle el
problema, recibirá un número de RMA (autorización de devolución de mercadería) y
las instrucciones sobre cómo enviar sus papeles de prueba de compra y dónde enviar la
mercadería defectuosa.
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