Tabla de contenido
Publicidad
6
Información de garantía
6.1
Cómo la Ley del Consumidor se relaciona con esta garantía
A quién protege esta garantía
Cuánto tiempo dura esta garantía
Lo que PreSonus hará
Cómo obtener servicio de garantía (en los Estados Unidos)
Como obtener servicio de garantía (fuera de los Estados Unidos)
Limitación de las garantías implícitas
Esta garantía protege únicamente al comprador original del producto (los
que cuenten con garantías transferibles quedan excluidos de esta restricción,
siempre y cuando el cliente y el producto estén registrados ante PreSonus).
La garantía limitada por un año comienza en la fecha original de compra.
PreSonus reparará o reemplazará a nuestra única y absoluta opción los productos
cubiertos por esta garantía sin costo por mano de obra o materiales. Si el producto
debe ser enviado a PreSonus para servicio de garantía, el cliente deberá pagar por
los cargos iniciales de envío. PreSonus pagará los cargos del envío de regreso.
1.
Deberás tener una cuenta de usuario activa con PreSonus y tu producto
debe estar en archivo con tu cuenta. Si no tienes una cuenta, por favor
ve a:
https://my.presonus.com
2.
Contacta nuestro departamento Soporte Técnico al (225) 216-7887 u
obtén un boleto de servicio en: http://support.presonus.com. PARA EVITAR
LA POSIBILIDAD DE ENVIARNOS UN PRODUCTO QUE NO TIENE NINGÚN
PROBLEMA, TODOS LOS REQUERIMIENTOS DE SERVICIO DEBEN SER
CONFIRMADOS POR NUESTRO DEPARTAMENTO DE SOPORTE TÉCNICO.
3.
El número de autorización de retorno y las instrucciones de
envío deberán ser provistos después de que tu requerimiento
de servicio haya sido revisado y confirmado.
4.
El producto debe ser devuelto en su empaque original de producto. Los
productos podrán ser enviados en estuches de viaje o vuelo, pero PreSonus
NO cubrirá ningún daño producido a estos estuches. Los productos que
no sean enviados en su empaque de producto original, podrían no recibir
reparación bajo garantía, a criterio exclusivo de PreSonus. Dependiendo del
modelo de tu producto y las condiciones del empaque original, es posible
que el producto no te sea devuelto en su empaque original. El embalaje de
retorno puede ser una caja genérica que haya sido probada y ajustada para
ese modelo en caso de que el empaque original no se encuentre disponible.
1.
Deberás tener una cuenta de usuario activa con PreSonus y tu producto
debe estar en archivo con tu cuenta. Si no tienes una cuenta, por favor
ve a:
https://my.presonus.com
2.
Contacta al Departamento de Soporte Técnico o Servicio para tu región
en:
www.presonus.com/buy/international_distributors
instrucciones proporcionadas por tu contacto de servicio en PreSonus.
CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUYENDO GARANTÍAS
DE COMERCIABILIDAD Y ADECUACIÓN, ESTÁN LIMITADAS EN
SU DURACIÓN A LA VIGENCIA DE ESTA GARANTÍA.
Algunos estados, países o provincias no permiten limitaciones en la duración de una
garantía implícita, de modo que la restricción anterior podría no aplicar en tu caso.
y completa el proceso de registro.
y completa el proceso de registro.
y sigue las
Studio 2|6 y Studio 6|8
Manual del propietario
30
Publicidad
Tabla de contenido
