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Capítulo 5 – Solución de problemas
Clasificación de los errores
Todos los mensajes de error tienen un número (también llamado número
de petición). Se enumeran numéricamente de menor a mayor.
Los mensajes aparecen en Print Console con un prefijo, por ejemplo,
MPC
. Esto sirve para diferenciarlos de otros mensajes
(Master Plot Control)
que contengan información acerca de otras partes del dispositivo de salida.
Ejemplo:
MPC: No valid edge found, check edge detect strip (No se
encuentran bordes válidos, compruebe la banda de detección
de bordes)
El prefijo se utiliza principalmente como herramienta interna, para
organizar los distintos tipos de mensaje; no es necesario conocer las
distintas categorías de errores para solucionar el error.
Si, como parte de la acción recomendada al operador, debe ponerse en
contacto con un representante de servicio técnico, indique el número de
error para ayudar al técnico a resolver el problema.
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