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Procedimiento para validar la garantía:
1. El producto deberá ser devuelto al lugar donde fue adquirido presentando la factura original o el comprobante original
de compra.
2. El producto no deberá presentar daños estructurales o físicos incluyendo golpes, abolladuras, perforaciones, con
desgaste excesivo, corrosión o cualquier indicio de que el producto no fue utilizado apropiadamente y con los fines de su
diseño.
ESTA GARANTÍA NO SERÁ APLICABLE:
1. A defectos o mal funcionamiento ocasionados por no instalar, operar o mantener la unidad conforme a las instrucciones
escritas provistas.
2. A fallas causadas por abuso, accidente o negligencia.
3. A servicios normales de mantenimiento y a las piezas utilizadas para prestar dichos servicios.
4. A unidades que no se hayan instalado de conformidad con los códigos, ordenanzas y buenas prácticas comerciales.
5. A la unidad que es utilizada para fines diferentes de aquellos para los que fue diseñada y fabricada.
Franklin Electric, a través de sus centros de distribución (importadores en México, Colombia y Perú) se reservará el derecho
de efectuar garantías si el producto no cumple con los requerimientos aquí descritos y el cliente tendrá como máximo 30
días para reclamar sus productos antes de que se disponga de ellos según convenga.
EXCLUSIVO PARA MÉXICO
El usuario puede hacer válida la garantía directamente con el representante donde fue adquirido el producto. Para compras
en México, puede contactar al importador Motores Franklin S.A. de C.V. En cualquier caso, deberá presentar el producto
acompañado de la factura de compra o la presente póliza de garantía.
EXCLUSIVO PARA MÉXICO
Para poder acceder a componentes, consumibles y accesorios, el usuario puede acudir directamente con el representante
donde fue adquirido el producto. Para compras en México, puede contactar al importador Motores Franklin S.A. de C.V.
Fecha de adquisición/Instalación del producto:___________________________
Lugar de instalación:__________________
Información de Importador en donde se puede hacer efectiva la garantía:
Importador en México:
Motores Franklin S.A. de C.V.
Churubusco #1600, Local 16
Col. Francisco I. Madero
Monterrey, N.L. 64560
Tel: (81) 8000 1000
Importador en Colombia:
Franklin Electric S.A.S
Autopista Medellín Km 2.7 Costado
Sur, Vía Siberia - Bogotá
Parque Industrial Los Nogales,
Bodega No. 11
Cota-Cundinamarca
PBX: +57 (1) 823 7630
Importador en Perú:
Franklin Electric Perú S.A.C.
Carretera Panamericana Sur, Km 29.5
Unidades C-09 y C-20,
Lurín-Lima, Perú
Tel. +51 (1) 743 8838
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