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Die Web-Benutzeroberfläche der Wireless MAXg Bridge reagiert nicht, aber ich kann
trotzdem noch auf das Internet zugreifen.
Lösungsvorschlag:
Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige IP-Adresse in der Adresszeile des Browsers
eingegeben haben.
Lösungsvorschlag:
Wenn die Web-Benutzeroberfläche nicht mehr reagiert, ziehen Sie das Netzkabel der Wireless
MAXg Bridge aus der Steckdose und stecken es anschließend wieder ein. Dadurch wird die
Wireless MAXg Bridge neu gestartet.
Lösungsvorschlag:
Sollte auch danach keine Kommunikation mit der Web-Benutzeroberfläche möglich sein, halten
Sie die RESET-Taste fünf bis zehn Sekunden lang gedrückt. Damit stellen Sie die werkseitigen
Voreinstellungen der Wireless MAXg Bridge wieder her. Falls Sie benutzerdefinierte Einstellungen
vorgenommen haben, müssen Sie die Änderungen entweder erneut eingeben oder anhand einer
Sicherungsdatei (falls vorhanden) wiederherstellen.
Die Qualität der Wireless-Verbindung ist mangelhaft.
Lösungsvorschlag:
Schlechte Verbindungsqualität bzw. Reichweite können Störungsquellen in der Umgebung (z. B.
bleihaltige Farbe oder Betonwände) zur Ursache haben. Versuchen Sie Folgendes, um die
Verbindungsqualität zu verbessern: Platzieren Sie die Antenne der Wireless MAXg Bridge an einer
anderen Stelle oder wählen Sie einen anderen Standort für die Wireless MAXg Bridge.
Lösungsvorschlag:
Einige Elektrogeräte (z. B. Telefone mit einer Frequenz von 2,4 GHz) können den Empfang von
Wireless-Signalen stören und dadurch die Reichweite/Qualität der Verbindung negativ
beeinflussen. Versuchen Sie, auf einem anderen Kanal eine drahtlose Verbindung herzustellen.
Zusätzlicher Support
Hinweis: Ihre Modellnummer lautet 5432. Sie finden Ihre Seriennummer auf dem Etikett an der Unterseite der
Wireless MAXg Bridge und auf der Packungsseite. Notieren Sie sich die Seriennummer. Sie benötigen diese
Nummer, wenn Sie sich an unsere Support-Abteilung wenden.
Modellnummer
USR5432
1. Lesen Sie die Bedienungsanleitung auf der U.S. Robotics-Installations-CD.
Genauere Informationen zu Konfiguration und Fehlerbehebung finden Sie in der Bedienungsanleitung auf
der Installations-CD.
2. Besuchen Sie den Support-Bereich der U.S. Robotics-Website unter http://www.usr.com/support/.
Viele der am häufigsten auftretenden Probleme, die Benutzer erleben, werden in den FAQ (Häufig gestellte
Fragen) und den Webseiten zur Fehlerbehebung für Ihr Produkt angesprochen.
3. Geben Sie Ihre Support-Anfrage in das Online-Formular auf http://www.usr.com/emailsupport/de/ ein.
4. Wenden Sie sich an den Technischen Support von U.S. Robotics.
Technische Fragen zu U.S. Robotics-Produkten werden dort von Experten beantwortet.
Seriennummer
23
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