Brother MFC-7360N Guia Basica Del Usuario página 8

Garantía Limitada de Un Año y Servicio de Reemplazo
Qué hará Brother:
Si el problema reportado se refiere a su
Máquina y/o Consumibles y Accesorios
Acompañantes y está cubierto por esta
garantía y si usted primero reporta el problema
a Brother o a un Centro de Servicio Autorizado
Brother dentro del período de garantía
aplicable, Brother o su Centro de Servicio
Autorizado reparará
Máquina y/o Consumibles y Accesorios
acompañantes sin costo alguno a usted por
partes o mano de obra. La decisión sobre
cómo reparar o reemplazar la Máquina y/o
Consumibles y Accesorios es tomada a
discreción total de Brother. Brother se reserva
el derecho de suministrar una Máquina
acondicionada o re
Consumibles y Accesorios acompañantes y
utilizar partes reconstruidas siempre y cuando
dichos productos estén conformes con las
especificaciones del fabricante de nuevos
productos y partes. La máquina reparada o
reemplazada y/o Consumibles y Accesorios
acompañantes serán devueltos a usted por
envío pre-pagado o estarán disponibles para
ser recogidos, tan pronto le sea conveniente,
en un Centro de Servicio Autorizado cercano
a usted.
Si la máquina y/o Consumibles y Accesorios
acompañantes no están cubiertos bajo esta
garantía (en cualquier condición), usted será
responsable por el costo de envío de la
Máquina y/o Consumibles y Accesorios
acompañantes de vuelta a usted y por el
servicio y/o reemplazo de partes/productos a
las tarifas actuales publicadas de Brother.
Los precedentes son sus únicos y
exclusivos remedios bajo esta garantía.
Qué pasa cuando
reemplazar su máquina:
Cuando una Máquina de reemplazo es
autorizada por Brother, y usted ha entregado
la Máquina a un Centro de Servicio
Autorizado, el Centro de Servicio Autorizado
le proveerá con una Máquina de reemplazo
después de haber recibido una de Brother. Si
está lidiando con el Servicio de Intercambio
Inmediato de Brother, Brother le enviará una
Máquina de reemplazo enviada para ser
recibida en dos días de trabajo, con el
entendimiento que usted, después de haber
recibido la Máquina
suministrará la información requerida de
prueba de compra, junto con la Máquina que
Brother acordó en reemplazar. Esperamos
que empaque la Máquina que Brother acordó
vi
®
Brother (E.U.A. Solamente)
o reemplazará la
manufacturada y/o
Brother decide
de reemplazo,
en reemplazar en la caja de la Máquina
reemplazada y regresarla a Brother utilizando
el recibo de envío pre-pagado suministrado
por Brother de acuerdo a las instrucciones
indicadas por Brother. Debido a usted estará
en posesión de dos máquinas, Brother le
requerirá proveer el número de una tarjeta de
crédito mayor. Brother emitirá un cargo "en
espera" contra el número de cuenta de la
tarjeta de crédito suministrada hasta que
Brother reciba su
determine que su Producto original sea
elegible para la cobertura de garantía. Su
tarjeta de crédito será cargada hasta el costo
total de un nuevo Producto si: (i) no regresa el
Producto original a Brother a más tardar de
cinco (5) días de trabajo; (ii) los problemas con
su Producto original no están cubiertos por la
garantía limitada; (iii)
adecuadas de empaque no han sido llevadas
a cabo ocasionado daños al producto; o (iv) el
período de garantía de su Producto original se
ha vencido o no ha suministrado suficiente
prueba de compra válida (recibo de compra).
La máquina de reemplazo que reciba (aún así
sea acondicionada o re manufacturada)
estará cubierta bajo el balance del período de
tiempo de la garantía limitada del Producto,
más treinta (30) días adicionales. Usted
mantendrá la Máquina enviada a usted y su
Máquina original se convertirá en propiedad
de Brother. Mantenga sus Accesorios
originales y una copia del recibo de
devolución, firmado por el mensajero.
Producto original y
las instrucciones