Solución De Problemas - Datamax-O’Neil OC-2 Serie Guia Del Usuario

Solución de problemas
Síntoma(s)
La impresora no imprime
Atasco de medios o de papel
Reducción de la capacidad
de la batería
Los medios de impresión
no avanzan
La impresora no se detiene
en la Qmark o imprime de
continuo.
M
ANTENIMIENTO Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Acción
• Compruebe que la impresora esté
encendida.
• Vuelva a cargar o reemplace
la batería.
• Verifique que la batería esté
correctamente instalada.
• Compruebe las conexiones de los
cables (cuando corresponda).
• Compruebe las conexiones de la
tarjeta de radio. Si la tarjeta de radio
no está correctamente conectada, no
se transmitirán datos entre el equipo
host y la impresora.
• Abra la cubierta del cabezal
de impresión y vuelva a colocar
los medios de impresión.
• Verifique que los medios de impresión
estén correctamente colocados. Para
obtener más información, consulte
"Carga de medios" en la página 7.
• Limpie el cabezal de impresión
y el compartimento de los medios.
• Vuelva a cargar o reemplace
la batería.
• Compruebe que la cubierta del
cabezal de impresión esté cerrada
y bloqueada.
• Compruebe que los sensores de
etiquetas no estén bloqueados.
• Compruebe la configuración de la
impresora. La configuración debe
coincidir con el tipo de medio
en el que se imprime.
21