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Resolución de problemas del Merlin-CR
Hemos trabajado incansablemente para suministrarle un Merlin-CR que funcione durante años sin
problemas. Lo hemos construido lo mejor que se podía, con los materiales de mayor calidad
disponibles en el mercado. Probamos y verificamos exhaustivamente todas las unidades en la fábrica
antes de embalarlas para su transporte. Antes de comercializar el Merlin-CR probamos las unidades
en todas las condiciones imaginables (¡e incluso algunas que no lo son!). Les dimos golpes, las
sacudimos, las hicimos girar, las calentamos y las enfriamos... ¡mientras seguían funcionando!
¡Incluso dejamos las unidades en marcha durante más de cinco días seguidos sin parar! No le
recomendamos que haga nada de esto, pero puede estar seguro de que su Merlin-CR es un aparato
robusto.
Correas/Movimiento/Cabezales que no responden (El cabezal no responde, hace lo que quiere,
no se enciende)
Como sucede con todo lo que se mueve o tiene piezas móviles, las piezas pueden gastarse con el
tiempo. Son gajes del oficio, por así decirlo. Las primeras cosas que se desgastan, y las más obvias,
son las lámparas y las correas. Hemos incluido en su Merlin-CR una correa de recambio para los dos
ejes X e Y. ¿Por qué esperar un recambio que seguro que necesitará en algún momento? Somos
profesionales, como usted. Nos parecía algo obvio. No conocemos ninguna otra empresa que lo haga.
Si una de las correas empieza a saltar o se rompe por completo, consulte nuestra página web donde
encontrará las instrucciones para cambiarla. También puede llamar a cualquier distribuidor de TopLite
autorizado. Si el aparato no se mueve sobre uno o los dos ejes y el problema no es la correa, entonces
pueden ser dos cosas: o bien los datos DMX están dañados o bien tiene un problema con una tarjeta
de circuito de su Merlin-CR.
Para resolver este problema, realice primero una prueba de panorámica e inclinación (véase "Modo
Prueba" en la sección tres); si funciona, entonces probablemente el problema sean los datos. Puede
deberse a varios motivos: un cable en mal estado, una unidad que no envía datos por el recorrido de
cables o una unidad que no lee los datos que le llegan.
Para comprobar sus datos, mire primero si el LED indicador de señal DMX violeta/UV está encendido
(véase figura 13). La luz debe estar fija y no parpadeando. Si está encendida, los datos pueden estar
dañados debido a un cable en mal estado. Un indicio claro de esto es que todos los cabezales después
del primer cabezal "dañado" también funcionan de forma extraña. Con todo, si el cable está bien,
puede ser que la unidad Merlin-CR que hay en el recorrido de cables antes del cabezal dañado no esté
transmitiendo los datos. Eso significa que el problema se encuentra en esa unidad y que las demás
están bien. Deberá llevar la unidad a un técnico autorizado para su revisión.
Para verificarlo, reconfigure/haga pruebas con su recorrido de cables para buscar los datos correctos
y encontrar el punto donde se deterioran. También puede comprobar que el enchufe de la última
unidad esté bien conectado a la toma. Si el problema no es la correa, el cable, el enchufe o los datos
transmitidos, entonces es que la tarjeta de circuito del Merlin-CR está dañada y debe ser reparada por
un técnico autorizado.
Manual de usuario Merlin CR
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