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Solución de problemas
Antes de solicitar reparaciones, compruebe los síntomas en la tabla siguiente.
Si no puede resolver el problema después de comprobar y probar las soluciones de la tabla, o si el
problema no está descrito a continuación, póngase en contacto con su proveedor.
Síntoma
No se conecta la ali-
mentación.
El ordenador no
reconoce la cámara
cuando se conecta
mediante un cable de
Ethernet.
El indicador SD
ERROR se enciende
en rojo.
Causa/solución
• ¿Se han conectado el dispositivo PoE y el conector
de la red empleando un cable de Ethernet (categoría
5e o mejor)?
Compruebe si la conexión está correctamente estable-
cida.
• Dependiendo del dispositivo PoE, la alimentación se
cortará cuando la alimentación solicitada exceda su
límite total de alimentación para todos los puertos
PoE.
Consulte el manual de instrucciones del dispositivo
PoE utilizado.
• ¿Está correctamente conectado el cable de Ether-
net?
Conecte correctamente el cable de Ethernet.
• ¿Funciona correctamente el controlador o enrutador
conectado a la cámara?
Compruebe si funciona correctamente el controlador o
enrutador utilizado.
• ¿Está roto el cable de Ethernet conectado a la
cámara?
Reemplace el cable por otro nuevo.
Este indicador se enciende en rojo cuando los datos no
pueden guardarse en la tarjeta de memoria SD.
• ¿Está ajustado en "LOCK" el interruptor de protec-
ción contra escritura de la tarjeta de memoria SD
insertada?
Desbloquee el interruptor de protección contra escri-
tura de la tarjeta de memoria SD.
• ¿Se ha formateado en un PC la tarjeta de memoria
SD insertada?
Emplee una tarjeta de memoria SD formateada en la
cámara.
O instale el software para formatear la tarjeta de
memoria SD en el PC. Visite nuestro sitio en la Web
(http://security.panasonic.com/pss/security/support/
info.html) para encontrar más información acerca del
software compatible.
• ¿Está defectuosa la tarjeta de memoria SD inser-
tada?
Reemplace la tarjeta por otra que esté normal.
Páginas de
referencia
Guía de
instalación
Guía de
instalación
Manual de
instrucciones
(incluido en el
CD-ROM)
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