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Garantía limitada de un año y servicio de sustitución Brother
A quién cubre la garantía:
Esta garantía limitada ("garantía") es válida
solamente para el cliente final/comprador
(llamado en esta garantía "Comprador
original")
del
producto
materiales de consumo y accesorios
(llamados colectivamente en esta garantía
"este producto").
Si el producto no ha sido comprado a un
distribuidor autorizado Brother en los
Estados Unidos o si el producto ha sido
utilizado (incluyendo, de forma enunciativa
más no limitativa, los modelos de pie o
productos regenerados) antes de la venta,
usted no es el Comprador Original y, por
tanto, el producto que ha comprado no
está cubierto por esta garantía.
Qué cubre esta garantía:
Este producto incluye una batería,
Con las excepciones aquí establecidas,
Brother garantiza que el Producto y la
batería están libres de defectos de
materiales y mano de obra cuando se
utilizan en condiciones normales.
Esta garantía se aplica solamente a los
productos comprados y utilizados en los
Estados Unidos.
comprados en los Estados Unidos pero
utilizados fuera de los Estados Unidos,
esta garantía cubre solamente el servicio
de garantía en los Estados Unidos (y no
incluye los gastos de envío fuera de los
Estados Unidos).
Cuánto duran los Períodos de Garantía:
Producto: un año a partir de la fecha de
compra.
Batería: 90 días a partir de la fecha de
compra o la duración en condiciones
nominales, la primera condición que se
cumpla.
Qué NO cubre esta garantía:
Esta garantía no cubre:
1 Los daños físicos o el desgaste normal de
este Producto;
2 Los daños causados por la instalación
incorrecta, la utilización incorrecta o
anómala, los usos equivocados, las
negligencias o los accidentes (incluyendo,
de forma enunciativa más no limitativa, el
transporte de este Producto sin la
preparación y/o el embalaje adecuados);
(Sólo en Estados Unidos)
acompañante,
Para los productos
3 Daño causado por otro dispositivo, picos
de tensión o rayos;
4 Condiciones fuera del control de Brother,
como el caso de los servicios comunes
suministrados por el transportador, y
5 Otros problemas no provocados por
defectos de materiales o mano de obra.
Esta garantía limitada queda ANULADA si
este Producto se altera o modifica de
cualquier manera (incluyendo, de forma
enunciativa más no limitativa, el intento de
reparación en garantía sin la autorización de
Brother y/o la modificación/remoción del
número de serie).
Qué hacer si piensa que el Producto
cumple con las condiciones para el
servicio de garantía:
Indique su problema al número del servicio de
Atención al Cliente 1-877-276-8437. Envíe a
Brother una copia de su recibo de venta que
muestre que el producto fue adquirido en los
EE. UU.
Qué le pedirá hacer Brother:
Después de ponerse en contacto con Brother,
le pudieran pedir que envíe (o lleve
personalmente si así lo desea) el Producto,
debidamente embalado y con flete pagado por
anticipado, al Centro de Servicio Brother junto
a una fotocopia del recibo de venta. Usted es
responsable del costo de flete, del
embalaje y del seguro (opcional). Usted es
responsable en caso de pérdida o daños al
Producto durante el flete.
Qué hará Brother:
Si el problema relativo al Producto está
cubierto por esta garantía y si reportó el
problema a Brother dentro del período de
garantía, Brother reparará o sustituirá el
Producto sin costo adicional por las piezas y la
mano de obra.
La decisión de reparar o
sustituir el Producto la toma Brother a su sola
discreción. Brother se reserva el derecho de
suministrar
un
Producto
reacondicionado o refabricado y de utilizar
piezas reacondicionadas, siempre que dichos
repuestos cumplan con las especificaciones
del fabricante para los productos o piezas
nuevas. El Producto reparado o sustituido se
le devolverá con flete pagado por anticipado o
se pondrá a su disposición en un Centro de
Servicio Brother.
®
de
sustitución
iii
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