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4.- Resolución de fallas
Bajo circunstancias normales de operación, un sistema de
antenas EAS puede funcionar de manera estable durante un
periodo de tiempo muy largo, sin embargo, en ocasiones, el
equipo puede fallar debido a múltiples circunstancias. La
mayoría de las fallas son ocasionadas por mal uso, falso
contacto en el cable de alimentación, picos de voltaje, daño
en el conector del cable de alimentación, interferencia
provocada por equipo eléctrico, cables, bobinas, piezas
metálicas grandes, entre otros. Por favor realice un análisis
cuidadoso que permita descartar cada uno de los
problemas anteriores. Si después de este análisis no se
puede determinar la falla, es necesario retirar la antena de
su ubicación y sin des configurar nada, enviarla a soporte
técnico para poder buscar la solución al problema.
Si el sistema no trabaja correctamente, por ejemplo, la
sensibilidad
es
muy
baja,
no
suena
la
alarma,
frecuentemente se generan falsas alarmas, por favor revise
el sistema tomando en cuenta los siguientes pasos:
Verifique la fuente de alimentación
Cuando el sistema no opera correctamente, primero debe revisar
la fuente de alimentación. Primero, si el indicador "Power" no
enciende, verifique el estado de fusible. Si el fusible está bien,
entonces, verifique que el voltaje que le llega a la tarjeta de
mando de la antena sea de 24 VAC. Si el voltaje no existe, verifique
que las líneas no estén abiertas o en corto circuito y que la clavija
de la fuente de alimentación este correctamente conectada al
tomacorriente. Por último, verifique que no existan fluctuaciones
Solo hasta verificar cada
fuertes de voltaje en la toma eléctrica.
una de las fallas anteriores, proceda con las siguientes fallas
ya sea reubicando las antenas o las fuentes de interferencia.
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