Garantía limitada de un año y servicio de sustitución de Brother
Quien está cubierto:
Esta
garantía
limitada
extiende
exclusivamente
minorista o usuario final original (referido en
esta garantía como
del producto, consumibles o accesorios a
los que acompaña (referidos colectivamente
en esta garantía como
Si ha adquirido un producto en algún lugar
que no sea un distribuidor autorizado de
Brother en Estados Unidos o si ha adquirido
un producto usado (incluyendo, entre otros,
modelos de piso o productos reconstruidos),
usted no es el Comprador original y es
posible que esta garantía no cubra el
producto adquirido por usted.
Que está cubierto:
Este
producto
consumibles y accesorios. Los consumibles
y
accesorios
incluyen,
cabezales de impresión, tóner, tambores,
cartuchos de tinta, cartuchos de impresión,
batería del teléfono inalámbrico, recargas
de cinta de impresión, papel térmico PLUS y
papel térmico.
Salvo que se disponga lo contrario en esta
garantía, Brother garantiza que el equipo y
los consumibles y accesorios que lo
acompañan
se
encuentran
defectos en materiales y fabricación, en
condiciones normales de uso.
Esta garantía sólo se aplica a los productos
adquiridos y utilizados en Estados Unidos.
En el caso de productos adquiridos en
Estados Unidos pero utilizados en otro país,
esta garantía sólo cubre el servicio de
garantía dentro de Estados Unidos (y no
incluye el envío fuera de Estados Unidos).
Duración del período de garantía:
Equipos: un año a partir de la fecha de
compra original.
Consumibles
y
acompañan: 90 días a partir de la fecha de
compra original o bien la vida útil estimada
del consumible, lo que suceda primero.
Que no está cubierto:
Esta garantía no cubre:
1 Daños físicos a este Producto;
2 Daños
causados
inadecuada, uso incorrecto o anormal, uso
erróneo,
negligencia
(incluyendo, entre otros, el transporte de
este producto sin el embalaje y/o la
preparación adecuados);
3 Daños causados por el uso de otro
dispositivo o software con este producto
(incluyendo,
entre
derivados del uso de piezas, consumibles y
accesorios no originales de Brother
4 Consumibles y accesorios cuya vida útil
estimada haya transcurrido;
5 Problemas que no tengan su origen en
defectos en los materiales o la fabricación.
iv
(sólo en Estados Unidos)
" garantía " ) se
(
al
comprador
" Comprador original " )
" este producto " ).
incluye
un
equipo,
entre
otros,
libres
de
accesorios
que
lo
por
instalación
o
accidente
otros,
los
daños
®
);
6 Elementos de mantenimiento periódico
normales como el kit de alimentación de
papel, la unidad de fusión y las unidades
láser.
Esta garantía limitada quedará ANULADA si
este producto es alterado o modificado de algún
modo (incluyendo, entre otros, los intentos de
reparación efectuados sin autorización de
Brother y/o la alteración/eliminación del número
de serie).
Que hacer si considera que su Producto es
elegible para servicio de garantía:
Reporte su problema al Departamento de
Servicio al Cliente, llamando al número 1-877-
BROTHER (1-877-276-8437), o a un Centro de
Servicio Autorizado Brother dentro del período
de garantía aplicable. Proporcione a Brother o
al Centro de Servicio Autorizado una copia de la
factura de compra que demuestre que este
producto ha sido adquirido en Estados Unidos.
Para localizar al Centro de Servicio Autorizado
Brother
más
cercano,
BROTHER
(1-877-276-8437)
www.brother-usa.com.
Que le será requerido por Brother:
Después de ponerse en contacto con Brother o
con un Centro de Servico Autorizado Brother,
es posible que se le solicite la entrega
(personalmente, si lo prefiere) o el envío del
producto correctamente embalado, con gastos
de envíos prepagados, al Centro de Servico
Autorizado Brother, junto con una fotocopia de
la factura de compra. Usted es responsable
de los gastos de envío, material de embalaje
y seguro (si desea asegurarlo). Usted
también es responsable de la posible
pérdida o daño del producto durante su
envío.
Qué hará Brother:
Si el problema reportado referente a su
Máquina y/o Consumibles y Accesorios están
cubiertos por esta garantía y si inicialmente
reportó el problema a Brother o a un Centro de
Servicio Autorizado dentro del período aplicable
de garantía, Brother o el Centro de Servico
Autorizado Brother reparará o sustituirá el
equipo y/o a los consumibles o accesorios que
lo acompañan sin ningún cargo por las piezas o
la mano de obra. La decisión de reparar o
sustituir el equipo y/o los consumibles o
accesorios que lo acompañan corresponde
exclusivamente a Brother. Brother se reserva el
derecho de suministrar como sustitución un
equipo
y/o
consumibles
restaurados o remanufacturados, así como el
derecho de utilizar piezas restauradas siempre
y cuando tales piezas de sustitución cumplan
las especificaciones del fabricante relativas a
nuevos productos o piezas.
®
llame
al
1-877-
o
visite
o
accesorios