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Resumen de contenidos para Dell EMC OptiPlex 7090 Ultra
- Página 1 OptiPlex 7090 Ultra Manual de servicio Modelo reglamentario: D13U Tipo reglamentario: D13U002 January 2021 Rev. Draft...
- Página 2 Notas, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema.
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Página 3: Tabla De Contenido
Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo....................5 Instrucciones de seguridad..............................5 Antes de manipular el interior del dispositivo....................... 5 Precauciones de seguridad.............................6 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)....................7 Juego de ESD de servicio en terreno..........................8 Transporte de componentes delicados......................... 8 Después de manipular en el interior del dispositivo..................... - Página 4 Instalación del módulo de almacenamiento eMMC....................36 Ventilador del sistema................................. 36 Extracción del ventilador del sistema..........................36 Instalación del ventilador del sistema.......................... 37 Botón de encendido................................38 Extracción del botón de encendido..........................38 Instalación del botón de encendido..........................39 Batería de tipo botón................................41 Extracción de la batería de tipo botón.........................
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Página 5: Capítulo 1: Manipulación Del Equipo
Manipulación del equipo Temas: • Instrucciones de seguridad Instrucciones de seguridad Requisitos previos Utilice las siguientes reglas de seguridad para proteger su computadora de posibles daños y garantizar su seguridad personal. A menos que se especifique lo contrario, para cada procedimiento incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes: ●... -
Página 6: Precauciones De Seguridad
Pasos 1. Asegúrese de leer las instrucciones de seguridad. 2. Asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta del dispositivo. 3. Apague el dispositivo. 4. Extraiga el dispositivo del soporte: Extracción de un dispositivo de una base de altura fija o de altura ajustable Pro 1.0: a. -
Página 7: Alimentación En Modo En Espera
● Apague el sistema y todos los periféricos conectados. ● Desconecte el sistema y todos los periféricos conectados de la alimentación de CA. ● Desconecte todos los cables de red, teléfono o líneas de telecomunicaciones del sistema. ● Utilice un kit de servicio de campo contra ESD cuando trabaje en el interior de cualquier equipo de escritorio para evitar daños por descarga electrostática (ESD). -
Página 8: Juego De Esd De Servicio En Terreno
Juego de ESD de servicio en terreno El kit de servicio de campo no supervisado es el kit de servicio que más se utiliza habitualmente. Cada juego de servicio en terreno incluye tres componentes principales: un tapete antiestático, una pulsera antiestática y un cable de enlace. Componentes de un juego de servicio en terreno de ESD Los componentes de un kit de servicio de campo de ESD son los siguientes: ●... -
Página 9: Después De Manipular En El Interior Del Dispositivo
Después de manipular en el interior del dispositivo Sobre esta tarea Una vez finalizado el procedimiento de instalación, asegúrese de conectar los dispositivos externos, las tarjetas y los cables antes de encender el equipo. Pasos 1. Instale el dispositivo en el soporte: Instalación del dispositivo en un soporte de altura fija o de altura ajustable Pro 1.0: a. - Página 10 b. Para el montaje en pared con función simple: Alinee los orificios de los tornillos del dispositivo con los orificios de tornillos del soporte de montaje en la pared. ii. Instale los cuatro tornillos para fijar el dispositivo al soporte de montaje en pared. iii.
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Página 11: Capítulo 2: Extracción E Instalación De Componentes
Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Temas: • Herramientas recomendadas • Lista de tornillos • Componentes principales del sistema • Ensamblaje de la unidad de disco duro •... - Página 12 Tabla 1. Lista del tamaño de los tornillos (continuación) Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen duro) o cubierta de la SSD 2230/2280 Tarjeta WLAN M.2 M2x3.5 Unidad de estado sólido o M2x3.5 EMMC M.2 2230 M.2 (opción de SSD 2230 o M2x3.5 SSD 2280) Placa secundaria...
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Página 13: Componentes Principales Del Sistema
Componentes principales del sistema 1. Cubierta Extracción e instalación de componentes... -
Página 14: Ensamblaje De La Unidad De Disco Duro
2. Módulo de memoria 3. tarjeta WLAN 4. Unidad de estado sólido 5. Tarjeta madre 6. Disipador de calor 7. Chasis 8. Ensamblaje del disco duro 9. Cubierta para disco duro 10. Unidad de estado sólido en la bahía de unidad de disco duro 11. -
Página 15: Instalación Del Ensamblaje De Disco Duro
Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que fija el ensamblaje del disco duro al chasis. 2. Voltee el ensamblaje del disco duro para acceder al cable del disco duro. 3. Abra el pestillo y desconecte el cable del disco duro del conector en la tarjeta madre. 4. - Página 16 Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del ensamblaje de la unidad de disco duro y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Coloque el ensamblaje de la unidad de disco duro en la cubierta. 2.
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Página 17: Soporte De La Unidad De Disco Duro
Soporte de la unidad de disco duro Extracción del soporte de la unidad de disco duro Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en antes de trabajar en el interior del dispositivo. 2. Quite el ensamblaje de disco duro. -
Página 18: Unidad De Disco Duro
Sobre esta tarea Pasos 1. Alinee y coloque el disco duro en el soporte. 2. Suavemente, coloque el disco duro en el soporte. Siguientes pasos 1. Instale el ensamblaje de disco duro. 2. Siga el procedimiento que se describe en después de trabajar en el dispositivo. -
Página 19: Instalación De La Unidad De Disco Duro
Pasos 1. Desconecte el cable de la unidad de disco duro del conector de la unidad. 2. Libere la funda protectora del disco duro. 3. Tire suavemente de la unidad de disco duro para extraerla de la funda protectora. Instalación de la unidad de disco duro Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. -
Página 20: Unidad De Estado Sólido En La Bahía De Disco Duro
Pasos 1. Inserte la unidad de disco duro en la funda protectora. NOTA: Asegúrese de hacer coincidir la marca de la funda protectora con el PIN de la unidad de disco duro y la ubicación del conector. 2. Tire de la funda protectora por los bordes de la unidad de disco duro. 3. -
Página 21: Extracción De La Unidad De Estado Sólido M.2 2230
Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2230 Los sistemas con unidad de estado sólido en la bahía de disco duro no serán compatibles con discos duros. Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en antes de manipular el interior del dispositivo. -
Página 22: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2230
Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2230 Los sistemas con unidad de estado sólido en la bahía de disco duro no serán compatibles con discos duros. Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido M.2 2230 y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación:... -
Página 23: Extracción De La Unidad De Estado Sólido M.2 2280
5. Vuelva a colocar el tornillo (M2x3) para fijar la cubierta de la unidad de estado sólido al chasis. Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en después de trabajar en el dispositivo. Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2280 Los sistemas con unidad de estado sólido en la bahía de disco duro no serán compatibles con discos duros. -
Página 24: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2280
2. Gire la cubierta de la unidad de estado sólido y extráigala del chasis para acceder a la unidad de estado sólido M.2 2280. 3. Quite el tornillo (M2x3.5) que fija la unidad de estado sólido M.2 2280 al chasis. 4. -
Página 25: Placa Secundaria De La Unidad De Estado Sólido
2. Vuelva a colocar el tornillo (M2x3.5) para fijar la unidad de estado sólido M.2 2280 al chasis. 3. Gire la cubierta de la unidad de estado sólido y alinee las pestañas de la cubierta de la unidad de estado sólido con las ranuras del chasis. -
Página 26: Instalación De La Placa Secundaria De Unidad De Estado Sólido
Instalación de la placa secundaria de unidad de estado sólido Para sistemas con unidad de estado sólido en la bahía de disco duro, no se admitirán discos duros. Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la placa secundaria de la unidad de estado sólido y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 27: Instalación De La Cubierta
Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la cubierta y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos Deslice y levante la cubierta para liberarla del chasis. Instalación de la cubierta Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la cubierta y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 28: Módulo De Memoria
Pasos 1. Alinee las pestañas de la cubierta con las ranuras del chasis. 2. Deslice la cubierta hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en después de trabajar en el dispositivo. Módulo de memoria Extracción del módulo de memoria Requisitos previos 1. -
Página 29: Instalación Del Módulo De Memoria
Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del módulo de memoria y proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Levante el amortiguador por encima del módulo de memoria. 2. Levante suavemente los ganchos de retención del módulo de memoria hasta que el módulo de memoria salte. 3. - Página 30 Pasos 1. Levante el absorbente por encima de la ranura del módulo de memoria y alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta en la ranura del módulo de memoria. 2. Deslice el módulo de memoria inclinado firmemente dentro de la ranura. 3.
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Página 31: Tarjeta Wlan
Tarjeta WLAN Extracción de la tarjeta WLAN Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en antes de trabajar en el interior del dispositivo. 2. Quite la cubierta. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la tarjeta WLAN y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. -
Página 32: Instalación De La Tarjeta Wlan
Instalación de la tarjeta WLAN Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la figura, se indica la ubicación de la tarjeta WLAN y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. -
Página 33: Unidad De Estado Sólido Interna
4. Reemplace el tornillo (M2x3.5) para fijar la tarjeta de WLAN a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. Coloque la cubierta. 2. Siga el procedimiento que se describe en después de trabajar en el dispositivo. Unidad de estado sólido interna Extracción de la unidad de estado sólido Requisitos previos 1. -
Página 34: Instalación De La Unidad De Estado Sólido
Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3.5) que fija el módulo de la unidad de estado sólido al conector de la tarjeta madre. 2. Deslice el módulo de la unidad de estado sólido para quitarlo de la ranura M.2. 3. Despegue la almohadilla térmica de la unidad de estado sólido de la tarjeta madre. Instalación de la unidad de estado sólido Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. -
Página 35: Módulo De Almacenamiento Emmc
NOTA: Verifique la dirección del adhesivo antes de adherirla a la tarjeta madre. 2. Alinee la muesca del módulo de la unidad de estado sólido con el conector en la tarjeta madre y deslice la unidad de estado sólido en ángulo en la ranura. -
Página 36: Instalación Del Módulo De Almacenamiento Emmc
Instalación del módulo de almacenamiento eMMC Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del módulo de almacenamiento eMMC y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 37: Instalación Del Ventilador Del Sistema
Pasos 1. Libere el ventilador del sistema de la pestaña de retención de la bandeja de ventilador. 2. Desconecte el cable del ventilador del sistema del conector en la tarjeta madre del sistema. 3. Deslice el ventilador del sistema para extraerlo de los rieles de fijación del soporte del disipador de calor. Instalación del ventilador del sistema Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. -
Página 38: Botón De Encendido
Pasos 1. Conecte el cable del ventilador del sistema al conector de la tarjeta madre. 2. Alinee las lengüetas del ventilador del sistema con los rieles de fijación en el soporte del disipador de calor. 3. Presione el ventilador del sistema en la bandeja de ventilador hasta encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. -
Página 39: Instalación Del Botón De Encendido
Pasos 1. Desconecte el cable del botón de encendido del conector en la tarjeta madre. 2. Extraiga el cable del botón de encendido de la guías de enrutamiento. NOTA: Observe la el enrutamiento de los cables del botón de encendido dentro del chasis a medida que los retira. Debe colocar el cable correctamente cuando vuelva a colocar el componente para evitar que quede pinzado o doblado. - Página 40 Pasos 1. Inserte el botón de encendido en la ranura del chasis. 2. Sustituya el tornillo (M2x3) para fijar el botón de encendido al chasis. 3. Coloque el cable del botón de encendido en las guías de enrutamiento del chasis. 4.
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Página 41: Batería De Tipo Botón
Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en antes de trabajar en el interior del dispositivo. 2. Quite la cubierta. 3. Quite el ventilador del sistema. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la batería de tipo botón y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. -
Página 42: Instalación De La Batería De Tipo Botón
NOTA: Observe el enrutamiento de los cables de la batería de tipo botón dentro del chasis a medida que los retira. Debe colocar el cable correctamente cuando vuelva a colocar el componente para evitar que quede pinzado o doblado. 3. Suelte el sujetador de retención de la batería de tipo botón del gancho de fijación y gire el clip hacia el otro lado para tener acceso a la batería de tipo botón. -
Página 43: Tarjeta Madre
2. Cierre el gancho de retención de la célula de tipo botón para fijar la batería de tipo botón. 3. Fije el clip de retención de la batería de tipo botón al gancho. 4. Pase el cable de la batería de tipo botón por la guía de enrutamiento. 5. -
Página 44: Instalación De La Tarjeta Madre
Pasos 1. Desconecte el cable del botón de encendido y el cable de la batería de tipo botón de los conectores de la tarjeta madre. 2. Saque el cable del botón de encendido y el cable de la batería de tipo botón de las guías de enrutamiento. 3. - Página 45 Pasos 1. Alinee los conectores en la tarjeta madre con las ranuras de conector en el chasis. NOTA: La tarjeta madre se instala con el disipador de calor conectado. 2. Deslice con cuidado la tarjeta madre en el chasis. Extracción e instalación de componentes...
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Página 46: Disipador De Calor
3. Ajuste el tornillo cautivo (M2x3) y vuelva a colocar los cuatro tornillos (M2x3) para fijar la tarjeta madre al chasis. 4. Coloque el cable del botón de encendido y el cable de la batería de tipo botón a través de las guías de enrutamiento. 5. -
Página 47: Instalación Del Disipador De Calor
Pasos 1. En orden (tal como se indica en el disipador de calor), afloje los cuatro tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre. 2. Levante el disipador de calor para quitarlo de la tarjeta madre del sistema. Instalación del disipador de calor Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. - Página 48 Pasos 1. Alinee los tornillos del disipador de calor con los orificios para tornillos de la tarjeta madre. 2. En orden secuencial (como se indica en el disipador de calor), ajuste los cuatro tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema.
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Página 49: Reemplazo Del Chasis
Reemplazo del chasis Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en antes de trabajar en el interior del dispositivo. 2. Quite el ensamblaje de disco duro. NOTA: En el caso de sistemas con módulo de unidad de estado sólido en la bahía de disco duro ●... -
Página 50: Capítulo 3: Software
Software En este capítulo, se detallan los sistemas operativos compatibles junto con las instrucciones sobre cómo instalar los controladores. Temas: • Descarga de los controladores de Windows Descarga de los controladores de Windows Pasos 1. Encienda la . 2. Vaya a Dell.com/support. 3. -
Página 51: Capítulo 4: System Setup (Configuración Del Sistema)
System Setup (Configuración del sistema) PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente. -
Página 52: Teclas De Navegación
○ Diagnóstico ○ Cambiar la configuración de Boot Mode (Modo de inicio) Teclas de navegación NOTA: Para la mayoría de las opciones de configuración del sistema, se registran los cambios efectuados, pero no se aplican hasta que se reinicia el sistema. Teclas Navegación Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior. -
Página 53: Información Del Dispositivo
Tabla 3. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema (continuación) Visión general Código de servicio rápido Muestra el código de servicio rápido del sistema. Etiqueta de propiedad Muestra la etiqueta de propiedad del sistema. Actualización de firmware con firma Muestra si la actualización de firmware con firma está... - Página 54 Tabla 4. Opciones de configuración del sistema: menú de configuración de arranque (continuación) Configuración de arranque Arranque seguro Habilitar arranque seguro Activa o desactiva la función de inicio seguro. La opción está desactivada de manera predeterminada. Modo de arranque seguro Activa o desactiva el cambio de las opciones del modo de arranque seguro.
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Página 55: Almacenamiento
Tabla 6. Opciones de configuración del sistema: menú de almacenamiento (continuación) Almacenamiento Habilitación de puertos Esta página le permite habilitar los discos a bordo. Configuración predeterminada: todas las opciones están activadas. Informes SMART Habilitar los informes de SMART Activa o desactiva Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology (Tecnología de informes de análisis de autosupervisión, SMART) durante el inicio del sistema. -
Página 56: Alimentación
Tabla 8. Opciones de configuración del sistema: menú de conexión (continuación) Conexión Función de inicio HTTPs Inicio HTTPs Activar o desactivar la función de inicio HTTPs. La opción Inicio HTTPs está habilitada de manera predeterminada. Tabla 9. Opciones de configuración del sistema: menú de alimentación Alimentación Compatibilidad para activación USB Activar compatibilidad para activación USB... -
Página 57: Seguridad
Tabla 10. Opciones de configuración del sistema - Menú de seguridad (continuación) Seguridad SHA-256 El BIOS y el TPM utilizarán el algoritmo hash SHA-256 para extender las mediciones en los PCR del TPM durante el inicio del BIOS. La opción SHA-256 está habilitada de manera predeterminada. Borrar Permite borrar la información del propietario de TPM y devuelve la TPM al estado predeterminado. -
Página 58: Bloqueo De Configuración Del Administrador
Tabla 11. Opciones de configuración del sistema: menú de contraseñas (continuación) Contraseñas Letra minúscula Refuerza la contraseña, que debe contener al menos una letra minúscula. De manera predeterminada, la opción está habilitada. Número Refuerza la contraseña, que debe tener al menos un dígito. De manera predeterminada, la opción está... -
Página 59: Recuperación De Sistema Operativo De Supportassist
Tabla 12. Opciones de configuración del sistema: menú de actualización y recuperación (continuación) Actualización y recuperación Recuperación de sistema operativo de Activa o desactiva el flujo de inicio para la herramienta de recuperación del sistema SupportAssist operativo SupportAssist en caso de que se produzcan ciertos errores de sistema. De manera predeterminada, la opción está... -
Página 60: Acceso Rápido A La Configuración Del Dispositivo
Tabla 14. Opciones de configuración del sistema: menú del teclado (continuación) Teclado De manera predeterminada, la opción está habilitada. Acceso rápido a la configuración del Administra si se puede acceder a las pantallas de configuración de dispositivos a dispositivo través de las teclas de acceso rápido durante el inicio del sistema. De manera predeterminada, la opción está... -
Página 61: Actualización Del Bios En Windows
Tabla 17. Opciones de configuración del sistema - Menú de rendimiento (continuación) Rendimiento Intel SpeedStep Habilitar tecnología Intel SpeedStep Permite que el sistema ajuste dinámicamente la frecuencia de núcleos y el voltaje del procesador, disminuyendo el consumo de energía promedio y la emisión de calor. De manera predeterminada, la opción está... -
Página 62: Actualización Del Bios En Sistemas Con Bitlocker Habilitado
NOTA: Seleccione la categoría adecuada para llegar a la página del producto. 5. Seleccione el modelo del equipo y aparecerá la página Product Support (Soporte técnico del producto) de su equipo. 6. Haga clic en Obtener controladores y en Controladores y descargas. Se abre la sección de Controladores y descargas. -
Página 63: Contraseña Del Sistema Y De Configuración
Ilustración 1. Pantalla de actualización del BIOS de DOS Contraseña del sistema y de configuración Tabla 19. Contraseña del sistema y de configuración Tipo de contraseña Descripción Contraseña del sistema Es la contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema. -
Página 64: Eliminación O Modificación De Una Contraseña De Configuración Del Sistema Existente
● Una contraseña puede tener hasta 32 caracteres. ● La contraseña puede contener números del 0 al 9. ● Solo se permiten letras minúsculas. Las mayúsculas no están permitidas. ● Solo se permiten los siguientes caracteres especiales: espacio, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. -
Página 65: Capítulo 5: Solución De Problemas
Solución de problemas Temas: • Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist • Ciclo de apagado y encendido de wifi • LED de diagnósticos Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist Sobre esta tarea Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. -
Página 66: Ciclo De Apagado Y Encendido De Wifi
Ciclo de apagado y encendido de wifi Sobre esta tarea Si la computadora no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de wifi, se puede realizar un procedimiento de ciclo de apagado y encendido de wifi. El siguiente procedimiento ofrece las instrucciones sobre cómo realizar un ciclo de apagado y encendido de wifi: NOTA: Algunos proveedores de servicios de Internet (ISP) proporcionan un dispositivo combinado de módem/enrutador. - Página 67 Tabla 20. Códigos de pitido/LED de diagnóstico (continuación) Patrones de parpadeo Descripción del problema Fallas Ámbar Blanco Recuperación del BIOS Activación por demanda, no se encontró la imagen de recuperación. Recuperación del BIOS Activación por demanda, la imagen de recuperación no es válida.
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Página 68: Capítulo 6: Obtención De Ayuda
Obtención de ayuda Temas: • Cómo ponerse en contacto con Dell Cómo ponerse en contacto con Dell Requisitos previos NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell.