8
. GARANTÍA E INFORMACIÓN DEL PRODUCTO
Qué cubre la presente garantía y cuánto tiempo dura?
La presente garan�a limitada es proporcionada por Northern Electric & Power (NEP) y
abrca defectos de manufactura y materiales para los micro inversores de
interconexión a red, modelos: BDM-250, BDM-300, BDM-300X2, BDM-250 LV, BDM-
300 LV, BDM300X2 LV.
La presente garan�a es de una vigencia de 10 años, iniciando en la fecha de compra o
emisión de facture en el punto de venta a los usuarios o usuario final, a menos que por
escrito existan cambios. Será necesario monstrar la factura (comprobante de compra)
para poder iniciar el proceso de garan�a.
La presente garan�a limitada es transferible a subsecuentes compradores por la porción
de �empo sin expirar del periodo de garantía. Compradores subsecuentes también
requieren el comprobante de adquisición como se describe en la sección Qué
procedimiento realizaría NEP
Qué procedimiento realizaría NEP?
Durante el periodo de garantía NEP, acorde a su criterio, reparará el producto (si es
económicamente viable) o reemplazará el producto defectuoso libre de cargo al
usuario, dicho criterio se ponderará después de no�ficar a NEP del producto
defectuoso y dentro del periodo de garan�a, NEP a través de una inspección
establecerá si la pieza se encuentra defectuosa y si el fallo es cubierto por la garan�a
limitada.
NEP acorde a su criterio, decidirá si se u�lizan componentes nuevos o partes
reacondicionadas para desarrollar la garan�a o reparación del equipo en garan�a. NEP
se reserva el derecho de usar partes o productos originales o de improvisar el diseño en
la reparación o el reemplazo. NEP reparará o reemplazará el producto, y el periodo de
garan�a seguirá contando por el �empo restante del periodo de garan�a original o 90
días contando desde la fecha de regreso de la pieza para reemplazo al cliente, lo que sea
más conveniente. Todos los productos defectuosos y las partes o componentes
removidos serán propiedad de NEP
Cómo se obtiene el Servicio?
Si el producto requiere Servicio por falla o Servicio de garantía, favor de contactar al
distribuidor o empresa con quien se adquirió el producto. Si no es posible contactar con
quien se adquirió el producto, o la empresa no puede proporcionar el servicio, contactar
a NEP directamente en:
Northern Electric & Power Co. Ltd
Dirección :NO.1 Anhe Rd Tsingtao Export Processing Zone, Tsingtao, China 266113
Tel.:+86 532 87963900
Mail: ateran@northernep.com, fanw@northernep.com,
Qué condiciones no abarca la presente garantía?
Los presentes servicios se limitan a reparación o reemplazo, o sí NEP a su discreción
considera que no es posible, reembolso acorde al precio pagado por la adquisición
del producto.
14
NEP no se hará responsable por las reclamaciones fuera del derecho citado en
los términos de la garanta, particularmente en incidencias por daños directos
o indirectos producidos por defectos en el equipo, costos generados del
desmontaje, mano de obra e instalación, o pérdidas de ganancia. NEP no se
encuentra sujeta a responsabilidad legal. La garanta limitada no incluye costos
asociados a remoción, instalación o problemas de la instalación eléctrica. El
valor de la garanta limitada no deberá exceder el monto original del producto
o el precio actual, el que sea menor.
La garan�a limitada no cubre garan�a ininterrumpida u operación libre de
error del producto o uso y desgaste del producto o costos relacionados a
instalación o Servicio de falla al Sistema eléctrico del cliente. La presente
garan�a no será cubierta o avalada por NEP al exis�r defectos a daños
relacionados a: A) El producto ha sufrido mal uso, negligencia, instalación no
apropiada, daño o alteración �sica, séase interno o externo, o daños por uso
no apropiado y uso en condiciones ambientales no apropiadas. B) El producto
ha sido sujeto a fuego, agua, corrosión inducida, infestaciones biológicas, o
some�da a un voltaje de entrada que genera condiciones de operación fuera
de los límites máximos o mínimos listado en las especificaciones de los
productos NEP, incluyendo un voltaje de entrada alto ocasionado por un
generador o descargas atmosféricas. C) Si el producto es reparado o se le ha
realizado un Servicio por un centro de servicio no autorizado por NEP. D) El
producto es u�lizado como componente para garan�zar un producto de otro
fabricante. E) La iden�ficación oficial original (marca o número de serie o
integridad �sica) del producto ha sido alterada o removida. F) El producto es
instalada fuera del país donde fue adquirido. G) Pérdidas subsecuentes
atribuibles al producto; pérdida de potencia o mala operación del equipo
debido a una instalación no apropiada o uso no apropiado.
Disclaimer Product
ESTA GARANTÍA LIMITADA ES LA ÚNICA Y EXCLUSIVA GARANTÍA PROPORCIONADA POR NEP EN
RELACIÓN CON SUS PRODUCTO NEP Y ES, CUANDO LO PERMITA LA LEY, EN LUGAR DE
CUALQUIER OTRA GARANTÍA, CONDICIÓN, REPRESENTACIONES, OBLIGACIONES Y
RESPONSABILIDADES, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRO TIPO EN RELACIÓN
CON EL PRODUCTO, SIN EMBARGO, DERIVADAS (YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO,
NEGLIGENCIA, PRINCIPIOS DE RESPONSABILIDAD DEL FABRICANTE , FUNCIONAMIENTO DE LA
LEY, CONDUCTA, DECLARACIÓN O DE OTRA MANERA), INCLUYENDO SIN RESTRICCIÓN
CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA O CONDICIÓN DE CALIDAD, COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD
PARA UN FIN DETERMINADO. CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O
IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR PARA EL EXTENSO REQUERIDO BAJO LA LEY
APLICABLE PARA EL PRODUCTO SE LIMITARÁ EN LA DURACIÓN DEL PERÍODO ESTIPULADO BAJO
ESTA GARANTÍA LIMITADA.
15