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Solución de problemas
Resumen de contenidos para Alaris E1000 Serie
- Página 1 Escáneres de la serie E1000 Guía del usuario A-61904_es...
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Página 2: Licencias De Terceros
El logotipo del tridente de SuperSpeed USB es una marca registrada de USB Implementers Forum, Inc. Licencias de terceros This software is based in part on the work of the Independent JPEG Group Copyright (C)2009-2013 D. R. Commander. All Rights Reserved. Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met: Redistributions of source code must retain the above copyright notice, this list of conditions and the following... -
Página 3: Tabla De Contenido
Preparación del escáner para la digitalización ..............16 Preparación de las páginas para la digitalización ...............17 Aplicaciones de digitalización ....................17 Primera digitalización con las aplicaciones de digitalización Alaris ........17 Otras aplicaciones de digitalización ................18 Ventana de función ........................19 Funciones de digitalización ....................19 Códigos de error ........................19... - Página 4 Digitalización de elementos pequeños ................22 Papel largo ..........................23 Papel frágil o de gran tamaño .....................24 Tratamiento de documentos delicados ................24 Manipulación especial ....................24 Alimentación múltiple ......................25 Atasco de papel ........................25 Si los problemas no se solucionan ..................26 Mejora de la calidad de imagen ....................26 Configuración recomendada ....................26 Otras configuraciones de Perfect Page ................27 Apagado del escáner .......................27...
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Página 5: Seguridad
Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared antes de mover el escáner. • Siga los procedimientos de limpieza recomendados por Kodak Alaris. No utilice productos de limpieza que se apliquen con pulverizadores de aire, líquido o gas. Estos productos de limpieza solo desplazan el polvo, la suciedad o los residuos a otro lugar del escáner, lo que podría provocar que este no funcione correctamente. - Página 6 Seguridad A-61904_es Septiembre de 2018...
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Página 7: Descripción General
La bandeja de entrada tiene cabida para 80 páginas. Estos modelos de escáner pueden utilizar una aplicación de digitalización Alaris, que se puede descargar de forma gratuita de la página de asistencia de su modelo (p. ej., www.AlarisWorld.com/go/E1025support). -
Página 8: Especificaciones Del Escáner
Ilustraciones de esta guía Esta Guía del usuario proporciona la información y los procedimientos para los escáneres de la serie Alaris E1000. Las ilustraciones de esta guía muestran el escáner Alaris E1025 o el escáner Alaris E1035; su modelo puede ser ligeramente distinto respecto a una ilustración específica. -
Página 9: Documentación Relacionada
• Guía de referencia: ofrece sencillos pasos visuales para limpiar el escáner. Descargue esta guía y manténgala cerca del escáner. • Guías del usuario de las aplicaciones de digitalización Alaris: proporcionan información sobre el uso de las aplicaciones de digitalización Alaris, disponibles para descarga de forma gratuita. -
Página 10: Componentes Del Escáner
1 Descripción general Componentes del escáner Vista frontal Estas ilustraciones muestran la pantalla y los botones de los escáneres E1025 y E1035. Bandeja de entrada: la bandeja de entrada tiene cabida para un máximo de 80 páginas de tamaño A4 en papel de 80 g/m y se puede extender para adaptarse a documentos de hasta tamaño legal (355,6 mm/14 pulg.). - Página 11 1 Descripción general Tope final: se puede levantar durante la digitalización para mejorar el apilamiento de las páginas. Bandeja de salida: recoge las páginas digitalizadas. La bandeja de salida se puede extender para ajustarse a documentos de hasta 35,56 cm (14 pulg.) de longitud. Para páginas con una longitud superior, no levante el tope final.
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Página 12: Vista Posterior
1 Descripción general Vista posterior 1. Puerto de bloqueo de seguridad: permite conectar un bloqueo de seguridad al escáner. Puede comprar un bloqueo de seguridad estándar en una tienda de suministros de oficina. 2. Puerto de alimentación: permite conectar el cable de alimentación al escáner. -
Página 13: Vista Interior
1 Descripción general Vista interior Sensor de presencia de papel: detecta la presencia de papel en la bandeja de entrada. Rodillos de transporte: (tres pares) estos seis rodillos, más los dos visibles en la “Vista interior” en la página 7, ayudan a mover el papel suavemente a través del escáner. - Página 14 1 Descripción general A-61904_es Septiembre de 2018...
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Página 15: Instalación
3. Instale el software de controlador. 4. Verifique el firmware del escáner. 5. Actualice el firmware del escáner, si corresponde. 6. Instale el software de digitalización Alaris disponible (opcional). NOTA: Cuando instale actualizaciones, actualice el software de controlador antes de actualizar el firmware del escáner. -
Página 16: Instalación Del Escáner
2 Instalación Instalación del escáner Siga los pasos que se indican en la Guía de instalación. 1. Instale la bandeja de entrada. 2. Conecte el adaptador de conector de CA correcto a la fuente de alimentación. Conecte la fuente de alimentación al escáner y, a continuación, a la toma de alimentación. -
Página 17: Instalación Del Software De Controlador
- Si el equipo no inicia el instalador automáticamente, desplácese hasta el disco y ejecute set_up.exe. 3. Siga los pasos de instalación del software de controlador “Alaris E1000 Scanners” (Escáneres Alaris E1000). Asegúrese de seguir la instalación “Typical” (Típica) para que la conexión entre el equipo y el escáner se establezca correctamente y para verificar que el... -
Página 18: Verificación Del Firmware Del Escáner
Windows: - Identifique el escáner en Archivos de programa. - Ejecute “SVT Diagnostics” (Diagnósticos SVT). - En la primera pantalla, seleccione “TWAINDSM” y “Alaris Scanner: E1000” (Escáner Alaris: E1000) y, a continuación, haga clic en “OK” (Aceptar). -
Página 19: Actualización Del Firmware Del Escáner
2 Instalación Actualización del firmware del escáner Equipos con software de controlador instalado Siga estos pasos para actualizar el firmware del escáner desde un equipo Windows que tenga el software de controlador instalado. El escáner debe estar conectado al equipo o disponible a través del mismo. -
Página 20: Software De Digitalización Alaris Disponible
2 Instalación Software de digitalización Alaris disponible Las aplicaciones de digitalización Alaris son fáciles de utilizar y se han diseñado especialmente para trabajar con su escáner (consulte las descripciones a continuación). Puede descargarlas desde la página web de asistencia técnica para productos de su escáner: E1025: www.AlarisWorld.com/go/E1025support... -
Página 21: Digitalización
E1000 contiene una ventana de función de 1,5 pulg. y cinco botones. Ventana de función Si ha instalado una aplicación de digitalización Alaris, la ventana de función muestra los números del 1 al 9, que corresponden a una función predefinida. Consulte “Funciones de digitalización”... -
Página 22: Preparación Del Escáner Para La Digitalización
3 Digitalización Preparación del escáner para la digitalización 1. Asegúrese de que el escáner esté encendido y listo para digitalizar (el botón de encendido está iluminado y no parpadea). 2. Mueva las guías laterales hacia adentro o hacia afuera para ajustarlas al tamaño de las páginas que va a digitalizar. -
Página 23: Preparación De Las Páginas Para La Digitalización
• Digitalizar una factura y guardarla con el resto de facturas. • Digitalizar una foto para añadirla a una presentación. Si ha instalado una aplicación de digitalización Alaris, los siguientes pasos le mostrarán cómo generar un archivo de salida de su documento. -
Página 24: Otras Aplicaciones De Digitalización
3 Digitalización Otras aplicaciones de digitalización Alaris ofrece varias opciones de digitalización, como Capture Pro Software e Info Input Solution. Estas aplicaciones tienen otras capacidades que pueden mejorar la captura, el procesamiento y la recuperación de sus datos. Para obtener más información, póngase en contacto con su distribuidor o visite www.AlarisWorld.com/go/software. -
Página 25: Ventana De Función
3 Digitalización Ventana de función Funciones de digitalización Si hay una aplicación de digitalización Alaris instalada en el equipo, los siguientes accesos directos a tareas predefinidas se encuentran disponibles para su uso. Durante la digitalización normal, la ventana mostrará los números del 1 al 9 para indicar las distintas tareas. Puede modificar o cambiar el nombre de los accesos directos para crear sus propias tareas personalizadas. -
Página 26: Retos Y Soluciones Relacionados Con La Manipulación Del Papel
3 Digitalización Retos y soluciones relacionados con la manipulación del papel Capacidad de la bandeja de entrada El peso y el tamaño del papel determinan la cantidad de papel que se puede alimentar de forma fluida desde la bandeja de entrada. La bandeja de entrada tiene cabida para 80 páginas de papel de 80 g/m (20 lb). - Página 27 3 Digitalización 5. Coloque las páginas centradas en la bandeja de entrada, entre las guías laterales. Coloque el anverso de las páginas orientado hacia abajo contra la bandeja de entrada y la parte superior del documento en primer lugar, con el borde inicial primero. Extienda la bandeja de entrada para que soporte la pila de entrada.
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Página 28: Papel Mixto
3 Digitalización - Papeles con carga estática - Fotografías (con brillo) - Papel con textura rugosa - Documentos previamente grapados Es posible que tenga que probar con estos consejos para encontrar los pasos de preparación y el tamaño de pila de entrada que mejor se adapten a sus documentos. -
Página 29: Papel Largo
3 Digitalización Papel largo 1. Proporcione soporte a la pila de entrada. Para el papel largo, extienda la bandeja de entrada lo máximo posible. Si fuera necesario, proporcione soporte adicional con la mano cuando el papel sea muy largo. 2. Ajuste la longitud de la bandeja de salida al máximo. No levante el tope final. -
Página 30: Papel Frágil O De Gran Tamaño
Manipulación especial Si digitaliza documentos frágiles de forma habitual, considere añadir un accesorio de cama plana Alaris. Para ver los accesorios de cama plana Alaris disponibles, consulte al enlace para su escáner en “Suministros y consumibles” en la página 40. -
Página 31: Alimentación Múltiple
3 Digitalización Alimentación múltiple Una alimentación múltiple ocurre cuando varias páginas pasan en conjunto por la superficie de imágenes. El resultado es una o más imágenes que no se capturan o una imagen que combina contenido de más de una página. Si se produce una alimentación múltiple durante la digitalización, la ventana de función mostrará... -
Página 32: Si Los Problemas No Se Solucionan
3 Digitalización Si los problemas no se solucionan Si ha probado el resto de sugerencias de esta sección y los problemas no se solucionan, compruebe el escáner: • Consulte “Procedimientos de limpieza” en la página 29 para ver cómo limpiar el escáner. La limpieza y el desgaste de los rodillos afectan al modo en que se introducen las páginas. -
Página 33: Otras Configuraciones De Perfect Page
3 Digitalización Otras configuraciones de Perfect Page Las siguientes configuraciones pueden mejorar la apariencia de sus imágenes o documentos: 1. Eliminación automática de páginas en blanco: las imágenes con pocos datos o ningún dato se pueden eliminar automáticamente de la salida, lo que permite eliminar la necesidad de almacenamiento y edición manual. - Página 34 3 Digitalización A-61904_es Septiembre de 2018...
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Página 35: Mantenimiento
Las hojas de limpieza del transporte, las toallitas de limpieza para los rodillos y las toallitas Staticide y Brillianize se pueden adquirir en Kodak Alaris. Para obtener información sobre los suministros necesarios para la limpieza de su escáner, consulte el enlace para su escáner en “Suministros y consumibles”... -
Página 36: Introducción De Una Hoja De Limpieza Del Transporte
4 Mantenimiento Introducción de una hoja de limpieza del transporte 1. Utilice una hoja de limpieza del transporte varias veces para eliminar los residuos de los rodillos. Esta técnica de limpieza ayuda a preservar los rodillos y se recomienda antes de la limpieza manual. -
Página 37: Limpieza Del Rodillo De Separación
4 Mantenimiento Limpieza del rodillo de separación Para obtener mejores resultados de limpieza, el rodillo de separación debe extraerse del escáner. 1. Abra la cubierta del escáner. 2. Extraiga la almohadilla de separación frontal. Para ello, sujétela y tire de ella hacia afuera. 3. - Página 38 4 Mantenimiento 5. Inspeccione el rodillo de separación. Si las gomas de los rodillos de separación muestran señales de deterioro o daño, sustituya el conjunto del rodillo de separación. Para obtener más información, consulte “Procedimientos de sustitución” en la página 35. 6.
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Página 39: Limpieza De Los Rodillos De Alimentación
4 Mantenimiento Limpieza de los rodillos de alimentación 1. Abra la cubierta del escáner. 2. Sujete el borde superior de la cubierta del rodillo de alimentación y extráigala de su posición. NOTA: Asegúrese de que no se dañe el sensor de presencia de papel al retirar la cubierta del rodillo de alimentación o limpiar alrededor del mismo. -
Página 40: Limpieza De Los Rodillos De Transporte
4 Mantenimiento 7. Observe la cavidad en la que están ubicados los rodillos de alimentación. Si parece que contiene una cantidad de polvo excesiva, límpielo con una toallita de limpieza para los rodillos doblada. También puede utilizar un aspirador para limpiar esta área. 8. -
Página 41: Limpieza De La Superficie De Imágenes
3. Cuando haya terminado, cierre la cubierta del escáner. Procedimientos de sustitución Los escáneres Alaris utilizan un conjunto de rodillo de alimentación reemplazable que puede alimentar una amplia gama de tipos, tamaños y grosores de documentos. La vida útil nominal del conjunto de rodillo de alimentación es de aproximadamente 200 000 páginas. -
Página 42: Sustitución Del Rodillo De Separación
4 Mantenimiento Sustitución del rodillo de separación 1. Abra la cubierta del escáner. 2. Extraiga la almohadilla de separación frontal. Para ello, sujétela y tire de ella hacia afuera. 3. Sujete el rodillo de separación y tire de él hacia afuera. Deséchelo. 4. -
Página 43: Sustitución De La Almohadilla De Separación Frontal
4 Mantenimiento 5. Para volver a instalar la almohadilla de separación frontal, alinee las ranuras con los orificios de la almohadilla de separación frontal y encájela en su lugar. 6. Cierre la cubierta del escáner. Sustitución de la almohadilla de separación frontal 1. -
Página 44: Sustitución Del Rodillo De Inserción
4 Mantenimiento Sustitución del rodillo de inserción Hay disponible una representación de este proceso en nuestra página de asistencia en línea para su modelo de escáner: E1025: www.AlarisWorld.com/go/E1025support E1035: www.AlarisWorld.com/go/E1035support 1. Abra la cubierta del escáner. 2. Sujete el borde de la cubierta del rodillo de alimentación y extráigalo de su posición. -
Página 45: Sustitución Del Rodillo De Alimentación
4 Mantenimiento Sustitución del rodillo de alimentación 1. Gire el rodillo de alimentación de modo que el pasador quede alineado con la ranura abierta. El rodillo gira en una sola dirección. Utilice el engranaje blanco del extremo para girar el rodillo. Cuando el pasador esté... -
Página 46: Suministros Y Consumibles
4 Mantenimiento 4. Para volver a instalar la cubierta del rodillo de alimentación, colóquela alrededor del sensor de presencia de papel, alinee el borde inferior de la cubierta con el escáner y empújela hacia la posición original hasta que encaje en su lugar. Suministros y consumibles Accesorios y piezas reemplazables por el usuario Para obtener una lista completa de los suministros para la limpieza, los... -
Página 47: Solución De Problemas
5 Solución de problemas Indicadores de error del escáner A continuación, se muestra una lista de los códigos que pueden aparecer en la ventana de función. Código Problema Explicación/Acción No se ha conectado Compruebe el cable USB. Puede que no un cable USB esté... -
Página 48: Solución De Problemas
• Cubierta abierta: cierre la cubierta del escáner. Autoayuda para los problemas Utilice el siguiente cuadro como guía para resolver la situación antes de llamar al servicio de asistencia técnica de Alaris. La página de autoayuda para su escáner también es un buen recurso: www.AlarisWorld.com/go/E1025support www.AlarisWorld.com/go/E1035support... - Página 49 5 Solución de problemas Las páginas se atascan o se introducen Para eliminar un atasco: varias a la vez IMPORTANTE: No tire de la página atascada hacia afuera del escáner. Primero, abra la cubierta del escáner. • Extraiga las páginas atascadas del interior del escáner. •...
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Página 50: Calibraciones
Calibraciones La calibración de alimentación múltiple del escáner requiere asistencia por parte del personal del servicio de asistencia técnica de Alaris. Contacto con el servicio de asistencia técnica 1. Para obtener el número de teléfono más actualizado de su país, visite www.AlarisWorld.com/go/IM. -
Página 51: Anexo A Información Normativa
• El embalaje del producto es reciclable. • Las piezas están diseñadas para ser reutilizadas y recicladas. • Los escáneres Alaris E1025 y E1035 cumplen con los requisitos de Energy Star e incluyen de fábrica el ajuste de tiempo predeterminado de 15 minutos. - Página 52 Anexo A Información normativa Tabla de información sobre el producto: escáneres Alaris E1025/E1035 有毒有害物质或元素名称及含量标识表 Tabla con los nombres y las concentraciones de sustancias peligrosas 有毒有害物质或元素 hazardous substances’ name 部件名称 铅 汞 镉 六价铬 多溴联苯 多溴二苯醚 Component name (Pb) (Hg) (Cd)
- Página 53 Anexo A Información normativa Taiwán: 設備名稱：掃描器 ，型號（型式） E1025/E1035 Equipment name Type designation (Type) 限用物質及其化學符號 單元 Restricted substances and their chemical symbols Unit 鉛 汞 鎘 六價鉻 多溴聯苯 多溴二苯醚 Lead Mercury Cadmium Hexavalent Polybrominated Polybrominated (Pb) (Hg) (Cd) chromium biphenyls diphenyl ethers (PBB) (PBDE) ○...
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Página 54: Normativa Sobre Compatibilidad Electromagnética (Emc) Para Los Escáneres E1025/E1035
Anexo A Información normativa Normativa sobre compatibilidad electromagnética (EMC) para los escáneres E1025/E1035: Aviso para los usuarios en Corea del Sur: Dado que el equipo ha obtenido el registro de EMC para uso doméstico, puede utilizarse en cualquier zona, incluidas las residenciales. Aviso para los usuarios en EE. -
Página 55: Anexo B Garantía (Solo Ee. Uu. Y Canadá)
Kodak Alaris o por medio de canales de distribución autorizados por Kodak Alaris: Kodak Alaris Inc. garantiza que un escáner Alaris, desde el momento de su venta hasta el final del periodo cubierto por la garantía limitada aplicable al producto, estará libre de defectos en materiales o mano de obra y se ajustará a las especificaciones de rendimiento aplicables al escáner Alaris específico. - Página 56 Kodak Alaris: (800) 822-1414 El centro de atención al cliente está disponible de lunes a viernes (excluidos los festivos de Kodak Alaris) de 8 a. m. a 5 p. m., horario de la costa atlántica de EE. UU.
- Página 57 Kodak Alaris del acuerdo firmado. El producto que no funcione correctamente debe recibirse en Kodak Alaris en los diez (10) días siguientes a la recepción por parte del usuario del producto de recambio o, de lo contrario, se hará...
- Página 58 Los consumibles, suministros, otros artículos prescindibles y los artículos identificados como responsabilidad del usuario en la Guía del usuario no están cubiertos por la garantía limitada. Los productos o componentes defectuosos sustituidos por Kodak Alaris pasan a ser propiedad de Kodak Alaris. Cómo ponerse en contacto con Kodak Alaris Para obtener información sobre los escáneres Alaris:...
- Página 60 Todas las marcas y nombres comerciales utilizados son propiedad de sus respectivos titulares. La marca registrada y el acondicionamiento comercial de Kodak se utilizan con la licencia de Eastman Kodak Company. © 2018 Kodak Alaris Inc. TM/MC/MR: Alaris...