solución de problemas
Si tiene problemas con el teléfono móvil, pruebe estos procedimientos de solución de problemas antes de comunicarse con un
profesional de servicio.
Mientras usa el teléfono, pueden aparecer los
siguientes mensajes:
Mensaje
Solución:
Asegúrese de que la tarjeta SIM esté
Inserte SIM
instalada correctamente.
Cuando la función de bloqueo del
Bloqueo
teléfono está activada, debe ingresar la
teléfono
contraseña que configuró para el
teléfono.
Cuando usa el teléfono por primera vez
o cuando se ha activado el requisito de
PIN, debe ingresar el PIN suministrado
Introducir PIN
con la tarjeta SIM. Puede desactivar
esta función con el menú Bloqueo de
PIN.
a
Mensaje
Solución:
Cuando accede a un menú que
requiera el PIN2, debe escribir el PIN2
Introducir PIN2
suministrado en la tarjeta SIM o USIM.
Para obtener detalles, contáctese
con el proveedor de servicios.
La tarjeta SIM está bloqueada,
generalmente como resultado del
Escriba PUK
ingreso de un PIN incorrecto en varias
ocasiones. Debe ingresar el PUK
entregado por su proveedor de servicio.