Resolución de problemas
Resolución de problemas — Uso del Softphone
El auricular no
Asegúrese de que el auricular esté cargado.
funciona con el
Asegúrese de que el auricular está encendido y conectado.
teléfono Softphone
Pulse el botón de llamada del auricular.
de mi ordenador.
Ajuste el volumen de escucha con el botón de llamada.
Asegúrese de que el auricular es el dispositivo de sonido predeterminado. Control
Panel de Plantronics iniciará el panel de control de los dispositivos de sonido
accediendo a Control Panel de Plantronics > Preferencias > General – Inicio del
panel de control de dispositivos de sonido.
El sonido está
Disminuya el volumen de conversación o de escucha del ordenador con la
distorsionado o se
aplicación del teléfono Softphone.
oye un eco en el
Coloque el micrófono a la altura de la barbilla.
auricular.
Si el sonido continúa distorsionado, baje el volumen mediante el botón de volumen/
Mute.
La conexión
Si su auricular y el adaptador Bluetooth USB no se vuelven a conectar
Bluetooth entre
automáticamente al volver dentro del alcance, podrá volver a conectarse
el auricular y
desconectando y volviendo a conectar el adaptador Bluetooth USB a su PC. (el
el adaptador
auricular debe estar encendido)
Bluetooth USB no
vuelve a conectarse
automáticamente
hasta que no se
encuentre de nuevo
al alcance.
El rendimiento
La batería está gastada. Si desea obtener información del servicio de asistencia en
del tiempo de
fábrica, entre en plantronics.com/support.
conversación
ha disminuido
considerablemente,
incluso tras una
carga completa.
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