Problemas
No se alimentó el
documento.
El documento se atascó. Se acumuló polvo de papel en la
La calidad de
escaneado es baja.
Se observa sangrado de
tinta en los datos
escaneados.
Los colores en los datos
escaneados son
oscuros.
Se omitió una página
que no está en blanco.
Causa
Se acumuló polvo de papel en la
superficie del rodillo de recogida o del
rodillo de freno.
Se cargaron demasiados documentos
a la vez en la unidad ADF.
Hay objetos extraños en la unidad
ADF.
El medio es demasiado fino o
demasiado grueso.
Configuración Remota está en curso. Cancele Configuración Remota.
Se detuvo la expulsión del papel.
superficie del rodillo de recogida o del
rodillo de freno.
Hay objetos extraños en la unidad
ADF.
El documento no es aceptable para el
equipo.
Se acumuló polvo de papel en la
superficie del rodillo de recogida o del
rodillo de freno.
Se acumuló polvo de papel en la
superficie de las bandas del cristal
del interior del equipo.
La resolución del escáner es
demasiado baja.
La configuración no es apropiada
para el tipo de documento que se
está escaneando.
La configuración no es apropiada
para el tipo de documento que se
está escaneando.
•
El documento es demasiado claro.
•
Active la función Saltar página en
blanco.
Sugerencias
Limpie el rodillo de freno y el rodillo de recogida.
uu Información relacionada: Limpiar el escáner y
los rodillos
Asegúrese de que el número máximo de páginas
sea apropiado para el documento.
uu Información relacionada: Documentos
aceptables
Retire los objetos extraños o los papeles rotos del
interior de la unidad ADF.
Asegúrese de que el medio sea correcto para el
equipo.
uu Información relacionada: Documentos
aceptables
Quite todo el papel de la unidad ADF.
Limpie el rodillo de freno y el rodillo de recogida.
uu Información relacionada: Limpiar el escáner y
los rodillos
Retire los objetos extraños o los papeles rotos del
interior de la unidad ADF.
Asegúrese de que el documento es aceptable para
el equipo.
uu Información relacionada: Documentos
aceptables
Limpie el rodillo de freno y el rodillo de recogida.
uu Información relacionada: Limpiar el escáner y
los rodillos
Limpie las bandas del cristal del interior del equipo.
uu Información relacionada: Limpiar el escáner y
los rodillos
Aumente la resolución del escáner.
Seleccione la casilla de verificación Eliminar
filtrado / estampado / Eliminar color de fondo.
Realice una de las siguientes acciones:
•
Seleccione la casilla de verificación Eliminar
filtrado / estampado / Eliminar color de fondo y,
a continuación, escanee desde la computadora.
•
Aumente el brillo y, luego, escanee desde la
computadora.
•
Aumente el contraste y, luego, escanee desde
la computadora.
•
Cambie el tipo de escaneado a Gris o Color y, a
continuación, escanee desde la computadora.
Desactive la función Saltar página en blanco.
Como alternativa, reduzca la sensibilidad de Saltar
página en blanco.
146