Inicio >
Solución de problemas
equipo Brother no puede escanear a través de la red
El equipo Brother no puede escanear a través de la red
Modelos relacionados: ADS-2700W
Causa
No ha seleccionado
Aceptar en el cuadro de
diálogo de alerta de
seguridad durante la
instalación del dispositivo
Brother, el proceso de
arranque de las
aplicaciones o a la hora de
utilizar las características
de escaneado.
El software de seguridad
bloquea el acceso del
equipo a la red. (La
función de escaneado en
red no funciona. )
El software de seguridad
bloquea el acceso del
equipo a la red.
No se ha asignado al
equipo Brother una
dirección IP disponible.
No puede conectar el
equipo Brother a la red
utilizando funcionalidades
inalámbricas.
>
Si está teniendo problemas con su equipo
Acción
Si no ha seleccionado Aceptar en el cuadro de diálogo de alerta de
seguridad, puede que la función de cortafuegos del software de
seguridad esté denegando el acceso. Algún software de seguridad
puede bloquear el acceso sin mostrar un cuadro de diálogo de alerta
de seguridad.
Para permitir el acceso, vea las instrucciones del software de
seguridad o pregunte al fabricante.
•
Windows
Configure el software de seguridad/cortafuegos de terceros para
que permita escaneado en red. Para añadir el puerto 52515-52614
para escaneado en red, introduzca la siguiente información:
-
Nombre
Introduzca cualquier descripción, por ejemplo, Brother
NetScan.
-
Número de puerto
Introduzca 54925.
-
Protocolo
Tanto TCP como UDP están seleccionados.
Consulte el manual de instrucciones suministrado con su software
de seguridad/cortafuegos de terceros o póngase en contacto con
el fabricante del software.
•
Mac
Vuelva a instalar el controlador.
Los siguientes números de puerto se utilizan para las funciones de
red de Brother:
•
Escaneado a red, configuración remota
Número de puerto 5566/protocolo TCP
•
Escaneado a red (Brother iPrint&Scan)
Número de puerto 54921/protocolo TCP
•
BRAdmin Light
Número de puerto 161/protocolo UDP
Para más información sobre la forma de abrir el puerto, vea las
instrucciones del software de seguridad o pregunte al fabricante.
Confirme la dirección IP y la máscara de subred.
Verifique que las direcciones IP y las máscaras de subred del
ordenador y del equipo Brother sean las correctas y que estén
ubicadas en la misma red.
Si necesita más información sobre cómo comprobar la dirección IP y
la máscara de subred, consulte a su administrador de red.
Pulse
Configuración > Red > WLAN > Estado de WLAN >
Estado. Si la pantalla LCD muestra Error de conexión:,
pregunte al administrador de red si la dirección IP es válida o no.
>
Problemas de red
> El
Interfaz
Cableada/
inalámbrica
Cableada/
inalámbrica
Cableada/
inalámbrica
Cableada/
inalámbrica
Inalámbrica
156