Solución De Problemas Más Frecuentes - movistar EW-7733UND Guia De Instalacion

Solución de problemas más frecuentes
PROBLEMA
Windows no
detecta el
Adaptador USB
Inalámbrico
cuando está
conectado.
Aparece algún
mensaje de
aviso o error
durante la
instalación.
No hay
conexión con
el punto de
acceso.
8
CAUSA
1. El puerto USB
está estropea­
do.
2. Ha fallado la
conexión física.
3. Ha fallado la
instalación.
4. El adaptador
está deshabilita­
do.
1. El ordenador no
dispone de la
última versión
del sistema
operativo.
1. No tienes
cobertura
inalámbrica.
2. La clave de
seguridad es
incorrecta.
3. El Nombre de
red (SSID) no es
válido.
4. La configura­
ción TCP/IP es
incorrecta.
5. La señal recibida
es baja o la
conectividad es
limitada o nula.
SOLUCIÓN
1. Conecta el adaptador a otro puerto USB.
2. Comprueba que el Adaptador USB Inalám­
brico está bien conectado. Cuando haya
intercambio de información con el punto de
acceso, el indicador luminoso parpadea. Si
persiste el problema, reinicia el ordenador.
3. Desinstala la utilidad y repite la ins­
talación según los pasos indicados.
4. Habilita el adaptador pulsando el mensaje
de activación que te aparecerá al abrir la
utilidad.
1. Actualiza el sistema operativo.
1. Comprueba que el punto de acceso está
habilitado.
2. Comprueba que has introducido correcta­
mente la clave de seguridad inalámbrica.
3. Comprueba que el SSID elegido es el de tu
router.
4. Revisa la configuración TCP/IP configu­
rada con las opciones avanzadas de la
utilidad.
Para más información consulta el docu­
mento "Pautas Verificación TCP_IP" que
encontrarás en la carpeta Documentación
del CD suministrado o en las opciones de
documentación del Menú de instalación.
5. Mueve el adaptador unos centímetros para
localizar una señal más potente.
Para más información puedes consultar
el documento "Recomendaciones para
Redes Inalámbricas" que encontrarás en la
carpeta Documentación del CD suminis­
trado o en las opciones de documentación
del Menú de instalación.