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Este apartado incluye cinco temas: batería, adaptador de alimentación CA, energía, botón de encendido,
encendido y suspensión (espera) e hibernación. Revise estos temas para buscar la información relacionada.
Problemas de batería
• Problema: la batería no se puede cargar completamente mediante el método de apagado en el tiempo
de carga estándar para el sistema.
Solución: puede que la batería se haya descargado en exceso. Realice lo siguiente:
1. Apague el sistema.
2. Asegúrese de que la batería excesivamente descargada esté en el sistema.
3. Conecte el adaptador de alimentación de CA al sistema y deje que se cargue.
Si se dispone del Cargador rápido, utilícelo para cargar la batería descargada.
Si la batería no puede cargarse en 24 horas, utilice una nueva batería.
• Problema: el sistema concluye antes de que el indicador de batería indique que está vacía o bien El
sistema funciona después de que el indicador de estado de la batería indique que está vacía.
Solución: descargue y vuelva a cargar la batería.
• Problema: el tiempo de funcionamiento para una batería totalmente cargada es corto.
Solución: descargue y vuelva a cargar la batería. Si el tiempo de funcionamiento de la batería sigue
siendo corto, utilice una nueva batería.
• Problema: el sistema no funciona con una batería totalmente cargada.
Solución: puede que el protector frente a sobrecargas esté activo. Apague el sistema durante un minuto
para restablecer el protector; a continuación vuelva a encender el sistema.
• Problema: la batería no se puede cargar.
Solución: no puede cargar la batería cuando está demasiado caliente. Si la batería está caliente, extraiga
el adaptador de alimentación CA, deje el sistema apagado y permita que se enfríe a temperatura ambiente.
Cuando se haya enfriado, recargue la batería. Si todavía no puede cargarse, solicite servicio técnico.
Problemas del adaptador de alimentación de CA
• Problema: el adaptador de alimentación de CA está conectado al sistema y a una toma de alimentación
eléctrica que funciona, pero el adaptador de alimentación (enchufe) no se visualiza en la barra de tareas.
Además el indicador de alimentación de CA no se enciende.
Solución: haga lo siguiente:
1. Asegúrese de que la conexión del adaptador de alimentación de CA es correcta. Para conectar el
adaptador de alimentación de CA, consulte la publicación de instrucciones de instalación incluida en
el contenido del envío del sistema.
2. Si el paso anterior es correcto, apague el sistema y desconecte el adaptador de alimentación CA.
3. Vuelva a conectar el adaptador de alimentación CA, luego encienda el sistema.
4. Si el icono de adaptador de alimentación todavía no aparece en la barra de tareas y el indicador de
alimentación de CA no se enciende, solicite servicio técnico para el adaptador de alimentación de
CA y el sistema.
Nota: si el sistema es un modelo Windows 7, para visualizar el icono de adaptador de alimentación
(enchufe), pulse Mostrar iconos ocultos en la barra de tareas.
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Capítulo 10
Resolución de problemas de sistema
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Tabla de contenido
Solución de problemas
