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8.
Vuelva a conectar el cable de alimentación del lado de la impresora bajo la puerta de acceso al
cartucho.
9.
Si la impresora no se enciende automáticamente, presione el botón de Encendido para
encenderla.
10.
Intente volver a usar la impresora.
Solucione problemas de calidad de impresión
Instrucciones paso a paso para solucionar la mayoría de problemas de
calidad de impresión.
Lea las instrucciones generales en la Ayuda, relativas a problemas de calidad de impresión
NOTA:
Para evitar problemas con la calidad de impresión, siempre debe apagar la impresora
usando el botón Activado y esperar hasta que la luz del botón Activado se apague, antes de que
desenchufe o desconecte una regleta. Esto permite a la impresora mover los cartuchos a la posición
cubierta, donde están protegidos contra el secado.
Para mejorar la calidad de impresión
1.
Asegúrese de que está utilizando cartuchos de tinta HP originales.
2.
Compruebe el software de la impresora para asegurarse de que ha seleccionado el tipo de
papel apropiado de la lista desplegable Soportes y la calidad de impresión de la lista
desplegable Configuración de calidad.
En el software de la impresora, haga clic en Impresión y escaneo y después en Establecer
●
preferencias para ver las propiedades de la impresora.
3.
Compruebe los niveles estimados para confirmar si falta tinta en los cartuchos. Para obtener
más información, vea
poca tinta en algún cartucho, tenga en cuenta sustituirlo.
4.
Alinear los cartuchos.
Para alinear los cartuchos desde software de la impresora
NOTA:
impresora all-in-one de HP le indica que debe alinear los cartuchos de tinta cada vez que instale
un cartucho nuevo. Si retira y vuelve a instalar un mismo cartucho de tinta, la HP All-in-One no
le solicitará que alinee los cartuchos de tinta. La HP All-in-One recuerda los valores de
alineación del cartucho de tinta, de modo que no tienen que volver a alinearlos.
a.
Coloque papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de papel.
b.
Según el sistema operativo que tenga, realice uno de los procedimientos que se describen
a continuación, para abrir software de la impresora:
c.
En el software de la impresora, haga clic en Impresión y escaneo y después en Mantener
la impresora para abrir el Cuadro de herramientas de la impresora.
d.
En la Caja de herramientas de la impresora, haga clic en Alinear cartuchos de tinta en la
ficha Servicios del dispositivo. La impresora imprime una página de alineación.
80
Capítulo 8 Solución de problemas
Comprobación de los niveles de tinta estimados en la página
Al alinear los cartuchos de impresión se asegura un resultado de alta calidad. La
Solucione problemas de calidad de impresión
en línea
49. Si queda
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Solución de problemas
