Canon imageFORMULA ScanFront 400 Guía De Instalación Y Funcionamiento página 114

Los pasaportes no se escanean
correctamente
No es posible activar la
alimentación
El escáner no se enciende
cuando se pulsa el interruptor
de encendido.
El mensaje de error
"Contraseña incorrecta"
aparece incluso al introducir la
contraseña correcta.
114
Capítulo 6 Solución de problemas
Causa El tamaño del papel especificado es demasiado reducido.
Especifique un tamaño de papel superior (p. ej., A4) para el ajuste
Solución [Tamaño del papel] en la pantalla Configuración de escaneo/envío.
(Consulte la página 91 de las INSTRUCCIONES de ScanFront 400.)
Causa Se ha producido un error de alimentación debido al grosor del papel.
Establezca [Resolución (ppp)] a 300 ppp como máximo en la pantalla
Solución Configuración de escaneo/envío. (Consulte la página 92 de las
INSTRUCCIONES de ScanFront 400.)
Hardware
El adaptador de ca no está conectado correctamente o la clavija de
Causa
alimentación no está insertada.
Compruebe las conexiones del adaptador de ca y la clavija de
alimentación. Si el problema no se resuelve después de comprobar las
Solución
conexiones, póngase en contacto con el distribuidor local autorizado de
Canon.
Causa
Se ha insertado un dispositivo de memoria USB en el escáner.
Solución Extraiga el dispositivo de memoria USB y reinicie el escáner.
La configuración de fecha y hora del ordenador y de ScanFront 400 no
Causa
coinciden.
Configure la fecha y la hora del ordenador y de ScanFront 400 de
manera que coincidan. Si hay una diferencia de dos minutos o más al
Solución
convertir la configuración de fecha y hora del ordenador y ScanFront a
la hora de Greenwich, aparecerá el mensaje de error "Contraseña
incorrecta".