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SMA Solar Technology AG
10 Contacto
Si surge algún problema técnico con nuestros productos, póngase en contacto con el Servicio
Técnico de SMA. Para ayudarle de forma eficaz, necesitamos que nos facilite estos datos:
Si surge algún problema técnico con nuestros productos, póngase en contacto con el Servicio
Técnico de SMA. Para ayudarle de forma eficaz, el necesita que le facilite estos datos:
• Inversor:
– Número de serie y tipo de equipo (consulte la placa de características)
– Versión del firmware (mediante dos toquecitos en la pantalla o consultando en
Sunny Portal o Sunny Explorer)
• Módulo de datos Speedwire/Webconnect:
– Tipo de equipo, número de serie y versión de hardware (consulte la placa de
características)
– Número de módulos de datos Speedwire/Webconnect conectados
• En plantas Cluster Controller:
– Número de serie y versión de firmware del Cluster Controller
• En plantas Webconnect:
– Nombre de su planta Sunny Portal
– PIC y RID del módulo de datos Speedwire/Webconnect
United Sta-
SMA Solar Technology
tes/ Estados
America LLC
Unidos
Rocklin, CA
Canada/ Ca-
SMA Solar Technology
nadá
Canada Inc.
Mississauga
Instrucciones de instalación
Toll free for USA, Canada and Puerto Rico / Llamada gra-
tuita en EE. UU., Canadá y Puerto Rico:
+1 877-MY-SMATech (+1 877-697-6283)
International / Internacional: +1 916 625-0870
Toll free for Canada / gratuit pour le Canada:
+1 877-MY-SMATech (+1 877-697-6283)
SWWEBCONDM-IA-es-17
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