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19. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de contactar el servicio de reparación de posventa, realice verificaciones
sencillas. Estas pueden ahorrarle tiempo y el gasto de una llamada de servicio
innecesaria.
Cuando usted enciende su teléfono, aparecen los siguientes mensajes
Inserte Tarjeta SIM
Verifique que la tarjeta SIM este correctamente instalada. (Pruebe la dirección
opuesta)
Teléfono bloqueado
La función de bloqueo automático se ha habilitado. Usted debe introducir la
contraseña del teléfono antes de poder usarlo.
Introduzca el PIN
Usted está usando su teléfono por primera vez. Debe introducir en el número de
identificación personal proporcionado con la tarjeta SIM.
La opción que requiere que el PIN se deba introducir cada vez que enciende el
teléfono esta activada. Debe ingresar su PIN y entonces debe desactivar esta opción
si se requiere.
Ingrese PUK
El código del PIN se introdujo tres veces sucesivas erróneamente y ahora se bloqueo
el teléfono. Introduzca el PUK proporcionado por su operador de red.
Aparece el mensaje "Sin servicio"
La conexión con la red se perdió. Usted puede estar en una área de débil recepción
(en un túnel o rodeado por edificios). Muévase e intente de nuevo.
Usted está intentando acceder una opción para la que usted no tiene una suscripción
con su proveedor de servicio. Contacte a su proveedor de servicio para detalles
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