4. Exclusiones
La garantía no prevé, ni incluye las revisiones periódicas, de mantenimiento o la instalación del
producto. Además, no podrá entenderse que existe falta de conformidad del producto con el
contrato y por lo tanto éste no estará cubierto ni por la garantía legal, ni por la comercial,cuando:
• la falta de conformidad corresponda a una discrepancia con las normas de seguridad o técnicas
locales o nacionales de un país distinto al cual originalmente fue diseñado y producido;
• dicho producto o cualquiera de sus identificativos (número de serie, etc.) hayan sido, total
o parcialmente, abiertos, montados, desmontados, manipulados y/o reparados por persona
ajena a los Servicios de Asistencia Técnica Oficial o distribuidores autorizados de Samsung;
• la falta de conformidad sea consecuencia de una instalación incorrecta (salvo que
la instalación haya sido realizada por el vendedor autorizado de Samsung o bajo su
responsabilidad, o por el consumidor siguiendo las instrucciones de instalación de
Samsung) o de un uso abusivo o indebido del producto, incluyéndose, a titulo enunciativo y
no limitativo, un uso que no se ajuste a las finalidades normales del producto o que no sea
acorde con las instrucciones de uso y mantenimiento definidas por Samsung;
• la falta de conformidad corresponde a roturas o daños a la pantalla LCD no atribuibles a la fabricación;
• la falta de conformidad haya sido causada por un virus informático, una acción o una
manipulación de contraseñas, una instalación, manipulación o reinstalación de software, etc.;
• la falta de conformidad se deba al uso de accesorios, cargadores o consumibles que no
sean originales de Samsung y diseñados para el producto;
• se produzcan daños en o por la batería cuya causa sea una sobrecarga de la misma;
• haya rotura de cualquiera de los sellos de la carcasa o celdas de la batería, o bien indicios
evidentes de manipulación en los mismos; y/o
• los daños que se produjeran en el producto fueran causados por cualquier causa de fuerza
mayor o caso fortuito, en especial, por rayos, agua, fuego, aplicación del voltaje incorrecto,
ventilación incorrecta o cualquier otra causa no atribuible a la fabricación y al diseño del mismo.
Samsung no será responsable, bajo ningún concepto, por la pérdida de cualesquiera datos
almacenados en el producto. El consumidor será responsable por las copias de seguridad y
la protección de sus datos frente a pérdidas, daños y destrucción de los mismos. Ninguna
de las garantías aquí recogidas cubre la sustitución de piezas debido al desgaste o rotura
de mecanismos, gomas, carcasas y/o plásticos, así como los deterioros estéticos, debidos
al uso normal del producto, a efectos aclarativos, la pantalla de cristal líquido (LCD) pierde
el brillo con el uso del propio producto. Del mismo modo, las garantías no cubren ningún
tipo de daño producido durante el transporte del producto (incluyendo, a titulo enunciativo
y no limitativo, daños estéticos, golpes, rayas, arañazos, manchas, abolladuras, etc.), en
cuyo caso serán de aplicación las disposiciones recogidas en las condiciones generales de
contratación de Samsung que sean aplicables.
Para más información visite www.samsung.com/es
También puede ponerse en contacto con:
SAMSUNG ELECTRONICS IBERIA, S.A.
Sociedad Unipersonal
Avda. de la Vega, 21
28108 Alcobendas (Madrid)
SP A
Contacte con SAMSUNG WORLD WIDE
Si tiene alguna pregunta o comentario referente a nuestros productos, por favor contacte con nuestro Servicio de
Atención al Cliente.
Region
Area
Canada
1-800-SAMSUNG (726-7864)
North America
Mexico
01-800-SAMSUNG (726-7864)
U.S.A
1-800-SAMSUNG (726-7864)
Argentine
0800-333-3733
Brazil
0800-124-421, 4004-0000
Chile
800-SAMSUNG (726-7864)
Nicaragua
00-1800-5077267
Honduras
800-7919267
Costa Rica
0-800-507-7267
Ecuador
1-800-10-7267
El Salvador
800-6225
Latin America
Guatemala
1-800-299-0013
Jamaica
1-800-234-7267
Panama
800-7267
Puerto Rico
1-800-682-3180
Rep. Dominica
1-800-751-2676
Trinidad & Tobago
1-800-SAMSUNG (726-7864)
Venezuela
0-800-100-5303
Colombia
01-8000112112
Belgium
02 201 2418
Czech Republic
800-SAMSUNG (800-726786)
Denmark
8-SAMSUNG (7267864)
Finland
30-6227 515
France
01 4863 0000
Germany
01805-SAMSUNG (726-7864 £ 0,14/Min)
Hungary
06-80-SAMSUNG (726-7864)
Italia
800-SAMSUNG (726-7864)
Luxemburg
02 261 03 710
Netherlands
0900-SAMSUNG (0900-7267864) (£ 0,10/Min)
Europe
Norway
3-SAMSUNG (7267864)
Poland
0 801 1SAMSUNG (172678), 022-607-93-33
Portugal
80820-SAMSUNG (726-7864)
Slovakia
0800-SAMSUNG (726-7864)
Spain
902-1-SAMSUNG (902 172 678)
Sweden
0771 726 7864 (SAMSUNG)
U.K
0845 SAMSUNG (7267864)
Eire
0818 717 100
Austria
0810-SAMSUNG (7267864, £ 0.07/min)
Switzerland
0848-SAMSUNG (7267864, CHF 0.08/min)
Russia
8-800-555-55-55
Kazakhstan
8-10-800-500-55-500
Uzbekistan
8-10-800-500-55-500
Kyrgyzstan
00-800-500-55-500
Tadjikistan
8-10-800-500-55-500
CIS
Ukraine
8-800-502-0000
Belarus
810-800-500-55-500
Moldova
00-800-500-55-500
Lithuania
8-800-77777
Latvia
8000-7267
Estonia
800-7267
Australia
1300 362 603
New Zealand
0800 SAMSUNG (0800 726 786)
China
400-810-5858, 010-6475 1880
Hong Kong
3698-4698
India
3030 8282, 1800 110011, 1800 3000 8282
Indonesia
0800-112-8888
Asia Pacific
Japan
0120-327-527
Malaysia
1800-88-9999
1-800-10-SAMSUNG (726-7864), 1-800-3-SAMSUNG (726-7864),
Philippines
1-800-8-SAMSUNG (726-7864), 02-5805777
Singapore
1800-SAMSUNG (726-7864)
Thailand
1800-29-3232, 02-689-3232
Taiwan
0800-329-999
Vietnam
1 800 588 889
Turkey
444 77 11
Middle East &
South Africa
0860-SAMSUNG (726-7864 )
Africa
U.A.E
800-SAMSUNG (726-7864), 8000-4726
Contact Center ?
Web Site
www.samsung.com/ca
www.samsung.com/mx
www.samsung.com/us
www.samsung.com/ar
www.samsung.com/br
www.samsung.com/cl
www.samsung.com/latin
www.samsung.com/latin
www.samsung.com/latin
www.samsung.com/latin
www.samsung.com/latin
www.samsung.com/latin
www.samsung.com/latin
www.samsung.com/latin
www.samsung.com/latin
www.samsung.com/latin
www.samsung.com/latin
www.samsung.com/latin
www.samsung.com.co
www.samsung.com/be (Dutch)
www.samsung.com/be_fr (French)
www.samsung.com/cz
www.samsung.com/dk
www.samsung.com/fi
www.samsung.com/fr
www.samsung.de
www.samsung.com/hu
www.samsung.com/it
www.samsung.com/lu
www.samsung.com/nl
www.samsung.com/no
www.samsung.com/pl
www.samsung.com/pt
www.samsung.com/sk
www.samsung.com/es
www.samsung.com/se
www.samsung.com/uk
www.samsung.com/ie
www.samsung.com/at
www.samsung.com/ch
www.samsung.com/ch_fr/ (French)
www.samsung.ru
www.samsung.com/kz_ru
www.samsung.com/kz_ru
www.samsung.ua
www.samsung.com/ua_ru
www.samsung.com/lt
www.samsung.com/lv
www.samsung.com/ee
www.samsung.com/au
www.samsung.com/nz
www.samsung.com/cn
www.samsung.com/hk
www.samsung.com/hk_en/
www.samsung.com/in
www.samsung.com/id
www.samsung.com/jp
www.samsung.com/my
www.samsung.com/ph
www.samsung.com/sg
www.samsung.com/th
www.samsung.com/tw
www.samsung.com/vn
www.samsung.com/tr
www.samsung.com/za
www.samsung.com/ae