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9.0 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS SENCILLOS
Problema
No LED pantalla del
menú después de
encender
No hay sonido
Error al conectar
a la red
Fallo del mando a
distancia
No hay imagen en
la pantalla
La búsqueda por
voz en el mando
a distancia no
funciona
No hay audio
16
Posible causa
El adaptador de corriente
no está conectado
correctamente
1. El adaptador de
corriente no está
conectado correctamente
El cable Ethernet no está
bien conectado.
El Wi-Fi está apagado o la
señal es demasiado débil.
Los sensores del mando
a distancia y el TV box no
están alineados.
El mando a distancia está
roto o las baterías tienen
poca carga.
El cable HDMI no está
conectado
El mando a distancia no
está emparejado con el
TV Box
Los ajustes de audio
no están configurados
correctamente para su TV
Solución
Asegúrese de que el dispositivo esté
conectado a la corriente
1. Pulse el botón de silencio para restaurar el
sonido y aumentar el volumen.
Vuelva a conectar el cable.
Reinicie el Wi-Fi o ajuste la posición del
dispositivo más cerca del router.
Apunte el sensor del mando a distancia
al sensor del panel frontal y vuelva a
intentarlo. Compruebe si hay obstrucciones
que interfieran la señal entre el mando y
el box.
Reemplace las baterías o envíe el dispositivo
al centro de asistencia local para su revisión.
Asegúrese de que HDMI/AV esté
seleccionado como su entrada de TV
Consulte la sección Emparejamiento de
dispositivos Bluetooth en esta guía.
Configuración> Preferencia de dispositivo>
Sonido> Seleccionar formatos
Presione OK para seleccionar "Ninguno" o
pruebe una selección "Manual".
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