Resolución De Problemas - BRUIN BIOMETRICS PROVIZIO SEM Scanner Manual De Ayuda

12. Resolución de problemas
Si alguna situación no se puede resolver, póngase en contacto con el administrador
de su sistema o el departamento de tecnología de la información institucional. Si la situación
aún no se puede resolver, póngase en contacto con su especialista de producto o con el servicio
de atención al cliente de BBI.
Problema
Configuración y conexión de SQL Server
No tenemos el SQL Server instalado.
No puedo encontrar la URL o el puerto de SQL
Server.
No puedo guardar la configuración en
SQL Server.
La configuración del SQL no se verificó.
Configuración y conexión del servidor LDAP
No puedo encontrar la URL o el puerto del
servidor LDAP.
No puedo guardar la configuración en el
servidor LDAP.
La configuración del LDAP no se verificó.
Tabla 7. Resolución de problemas
Resolución
Para el funcionamiento de Gateway,
es necesario el SQL Server.
Póngase en contacto con el administrador del
sistema para obtener la URL correcta para la
instalación en su institución.
Asegúrese de tener suficientes privilegios de
SQL Server para actualizar la configuración.
Vuelva a introducir la configuración del SQL y
vuelva a verificarla.
Asegúrese de tener suficientes privilegios de
SQL Server para actualizar la configuración.
Póngase en contacto con el administrador del
sistema para obtener la URL correcta para la
instalación en su institución.
Asegúrese de tener suficientes privilegios del
servidor LDAP para actualizar la configuración.
Vuelva a introducir la configuración del SQL y
vuelva a verificarla.
Asegúrese de tener suficientes privilegios del
servidor LDAP para actualizar la configuración.
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OTH-SEM250-0356 Rev. C