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Localización y corrección de fallas
Verifique esta lista para encontrar una posible solución antes de llamar
para solicitar servicio.
Problema
Mis auriculares inalámbricos no
funcionan (es decir, no se
encienden usando el botón de
encendido, el indicador no se
ilumina).
Mis auriculares inalámbricos no
se cargan.
No hay sonido.
Hay interferencia de sonido
14
Auriculares estéreo digitales inalámbricos de 2.4 GHz
Solución
•
Asegúrese de que las baterías estén cargadas.
•
Trate de apagar y encender la estación de acoplamiento al
desconectarla y volverla a enchufar.
•
Pruebe con otro tomacorriente.
•
Asegúrese de que los contactos de carga de los auriculares y
las terminales de carga de la base de acoplamiento hacen
contacto. Tendrá que moverlos hacia adelante y atrás para
hacer una conexión buena. El indicador de carga (Charging)
de la estación de acoplamiento se ilumina de color rojo para
indicar que los auriculares se están cargando.
•
Revise el nivel de volumen de los auriculares o las fuentes de
audio conectadas a la estación de acoplamiento.
•
Verifique que todos los cables están conectados
correctamente.
•
Asegúrese de que los indicadores de encendido y
emparejamiento (Power/Pairing) de los auriculares y el
indicador de emparejamiento (Pairing) en la estación de
acoplamiento estén iluminados continuamente. Si los
indicadores están iluminados de color azul, refiérase a la
sección "Uso de los auriculares" en la página 11.
•
Verifique si la fuente de audio tiene la configuración interna y
externa de los altavoces que le permite apagar los altavoces
internos y que se escuche el sonido desde una fuente externa
(sus auriculares). Si este es caso, asegúrese de que su fuente de
audio no esté silenciada.
•
Para maximizar su nivel de volumen a través del sistema,
asegúrese de que su fuente de audio (por ejemplo: un televisor
o un reproductor de MP3) tienen el volumen por lo menos al
50% de su nivel de volumen.
•
Mueva lentamente la estación de acoplamiento para encontrar
la posición de recepción óptima para sus auriculares.
•
Reduzca la distancia entre sus auriculares y la estación de
acoplamiento. La distancia máxima es de 45 pies (15 m), pero
las paredes y otros obstáculos limitarán la distancia.
•
Verifique que todos los cables están conectados
correctamente.
•
Es posible que otros dispositivos como teléfonos inalámbricos,
hornos de microondas o enrutadores inalámbricos puedan
causar interferencia. Intente apagar un dispositivo a la vez para
determinar que dispositivo está causando la interferencia.
•
Si su teléfono inalámbrico o enrutador inalámbrico está
causando interferencia, intente cambiar el canal que está
usando. Refiérase al manual del usuario de su dispositivo.
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