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Cómo reemplazar el módem
Quita el módem anterior
1
a
Desenchufa el cable de electricidad de la pared.
Desconecta el cable coaxial, el cable Ethernet y los cables
b
del teléfono (si corresponde) del módem anterior.
c
Aparta el módem anterior y el cable de electricidad para su devolución.
Si se conecta un receptor Spectrum a una toma de cable
en la pared, consulta las instrucciones a continuación.
No se utilizarán todos los cables durante la instalación.
Conecta el módem nuevo
2
a
Conecta al módem nuevo el cable coaxial, el cable Ethernet
y los cables de electricidad que quitaste en el paso 1.
Si conectas un cable telefónico, asegúrate de hacerlo en
el mismo puerto al que estaba conectado en el módem
anterior. Por lo general, será el puerto 1.
3
Conecta el cable de electricidad
a
Conecta el nuevo cable de electricidad en el módem
y el otro extremo en la toma de corriente eléctrica.
Después de enchufar el módem, espera que se conecte
b
a la red (2 a 5 minutos aproximadamente) antes de
continuar al paso siguiente.
toma de corriente
eléctrica
salida de cable
3a
| cable de
electricidad
Si el receptor Spectrum está conectado a una toma de cable en la pared
Desconecta el cable coaxial del receptor Spectrum
a
de la toma de la pared. Conecta un extremo del cable
coaxial corto a la toma de la pared y el otro extremo
al lateral del divisor con la conexión única (IN).
Conecta un extremo del cable coaxial del receptor
b
Spectrum a uno de los conectores (OUT) del divisor.
Asegúrate de que el otro extremo esté conectado a tu
receptor Spectrum.
Conecta un extremo del cable coaxial largo
c
al otro conector (OUT) del divisor y el otro
extremo al módem.
Continuar con la instalación en el paso 2.
d
módem
1
2
2a
| cable coaxial
2a
| cable Ethernet
Activa el módem
4
a
Selecciona entre dos opciones para activar tu servicio:
Usa tu celular y accede a activate.spectrum.net.
Con su computador, ve a activate.spectrum.net.
i
Si tienes un enrutador WiFi conectado al módem
durante la activación, reinicia el enrutador WiFi
después de activar el módem.
Devuelve el módem de Charter anterior
5
a
Si el módem anterior fue provisto por Charter, puedes
devolverlo en la caja del módem nuevo. Simplemente quita
la bandeja de cartón del lado izquierdo y desliza el módem
anterior en la funda de burbujas que se proporciona.
Embala el cable de electricidad y el módem acolchado en
la caja, séllala y adjunta la etiqueta de envío incluida.
Para enviar el paquete, puedes dejarlo en una tienda
b
de Spectrum o una ubicación de FedEx, o bien, llama a
FedEx para que lo recoja.
c
Cuando recibamos el módem, lo eliminaremos de tu cuenta.
i
Si estás reemplazando un equipo existente provisto
por Charter, devuelve los dispositivos y cables con la
etiqueta de envío incluida. Es posible que incurras en un
cargo si no devuelves el equipo provisto por Charter.
1b
| cable del teléfono
salida de cable
a
| cable coaxial
¿Necesitas más ayuda?
teléfono
computadora o enrutador WiFi
b
| al receptor Spectrum
divisor
spectrum.net/selfinstall
(855) 632-7020
c
| al módem
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