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HP OfficeJet V Series
•
Compruebe que el cable sea de alta velocidad (12 Mbps) y que su longitud no exceda
los cinco metros. Verifique también que el PC esté equipado con un puerto USB.
Para obtener más información acerca de cómo determinar si su PC dispone de un
puerto USB, consulte la documentación del PC o póngase en contacto con el
fabricante.
•
Asegúrese de que el cable esté firmemente conectado al dispositivo HP OfficeJet y
directamente conectado al puerto correspondiente del PC. Una vez que tenga el
cable conectado de forma adecuada, apague el dispositivo HP OfficeJet y vuelva a
encenderlo.
•
Apague el dispositivo y vuelva a encenderlo y, a continuación, reinicie el PC.
•
Compruebe que la tapa del panel delantero esté bien colocada y que los bordes se
ajusten a los lados del dispositivo. Asegúrese, además, de que todos los botones se
puedan mover con libertad.
•
Si con los pasos anteriores no se resuelve el problema, deberá desinstalarlo
utilizando el software para dicho fin incluido en el CD-ROM. Consulte la sección
"Aparición de mensajes acerca del nuevo hardware detectado (Windows 98 o 2000)"
para obtener más información.
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Chapter 9—Información adicional sobre la instalación
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