Was Ist Fernunterstützung; Wie Funktioniert Remote Support; Ändern Des Kennworts Für Das Fernsehgerät - Samsung 4 Serie Manual De Usuario

Probleme mit Video-Apps (Youtube usw.)
• Ändern Sie die DNS in 8.8.8.8. Wählen Sie
IP-Einst. > DNS-Einst. > Manuell eingeben > DNS-Server > und geben Sie 8.8.8.8 > OK ein.
• Zurücksetzen durch Auswahl von
zurücksetzen.
Was ist Fernunterstützung?
Der Samsung Remote Support-Service bietet Ihnen individuelle Unterstützung durch einen Samsung-
Techniker, der (aus der Ferne):
• Eine Diagnose Ihres Fernsehgeräts durchführt
• Die Einstellungen für Ihr Fernsehgerät anpasst
• Ihr Fernsehgerät auf die werksseitigen Standardwerte zurücksetzt
• Empfohlene Firmware-Updates für Sie installiert

Wie funktioniert Remote Support?

Sie können den Samsung Remote Support-Service für Ihr Fernsehgerät ganz unkompliziert in Anspruch
nehmen:
1. Rufen Sie das Samsung Kundendienstzentrum an, und bitten Sie um Fernunterstützung.
2. Öffnen Sie das Menü auf Ihrem Fernsehgerät, und navigieren Sie zum Bereich Unterstützung. (
Einstellungen > Unterstützung)
3. Wählen Sie Fernverwaltung. Anschließend können Sie den Servicevertrag lesen und ihm zustimmen. Wenn
das PIN-Fenster angezeigt wird, nennen Sie dem Techniker Ihre PIN.
4. Der Techniker wird dann auf Ihr Fernsehgerät zugreifen.
Ändern des Kennworts für das Fernsehgerät
> Einstellungen > Allgemein > Systemmanager > PIN ändern
1. Führen Sie die Funktion PIN ändern aus, und geben Sie dann im Kennwortfeld das aktuelle Kennwort ein.
Das Standardkennwort lautet „0000" (Frankreich: „1111").
2. Geben Sie ein neues Kennwort ein und bestätigen Sie es durch eine erneute Eingabe. Das Kennwort wurde
geändert.
• Wenn Sie den PIN-Code vergessen haben, drücken Sie die Tasten auf der Fernbedienung in der
angegebenen Reihenfolge, um die PIN auf „0000" (für Frankreich auf: „1111") zurückzusetzen:
Auf der Standardfernbedienung: Wählen Sie die Schaltfläche
RETURN. > ( ) (Leiser) > Wählen Sie die Taste RETURN. > (
Deutsch - 16
> Einstellungen > Allgemein > Netzwerk > Netzwerkstatus >
> Einstellungen > Unterstützung > Eigendiagnose > Smart Hub
. >
) (Lauter) > Wählen Sie die Taste RETURN.
(Lauter) > Wählen Sie die Taste
>