Su teléfono
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Funciones de accesibilidad
Los teléfonos IP de Cisco incluyen funciones de accesibilidad para personas con deficiencias visuales, ciegas
y personas con deficiencias auditivas o motoras.
Para obtener información más detallada sobre las funciones de estos teléfonos, consulte
c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/products-technical-reference-list.html.
Asimismo, podrá encontrar más información sobre accesibilidad en el sitio web de Cisco:
http://www.cisco.com/web/about/responsibility/accessibility/index.html
Solución de problemas
Podrían experimentarse problemas relacionados con las siguientes situaciones:
• El teléfono no se puede comunicar con el sistema de control de llamadas.
• El sistema de control de llamadas tiene problemas de comunicación o internos.
• El teléfono tiene problemas internos.
Si experimenta problemas, el administrador puede ayudar a identificar la causa principal de estos.
Búsqueda de información sobre el teléfono
Puede que el administrador le solicite información sobre el teléfono. Estos datos sirven exclusivamente para
identificar el teléfono con el objetivo de solucionar problemas.
El teléfono contiene toda la información del identificador de dispositivo único (UDI). El UDI se compone de
tres elementos de datos asociados al teléfono. Los elementos de datos son los siguientes:
• Identificador de producto (PID)
• Identificador de la versión (VID)
• Número de serie (SN)
También puede encontrar información sobre el teléfono en Información > Estado > Información del producto
en la interfaz web del teléfono.
https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/
ip-phone-7800-series-multiplatform-firmware/products-user-guide-list.html
https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/
ip-phone-7800-series-multiplatform-firmware/tsd-products-support-translated-end-user-guides-list.html
https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/
ip-phone-7800-series-multiplatform-firmware/products-licensing-information-listing.html
Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 7800 de Cisco
Funciones de accesibilidad
http://www.cisco.com/
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