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Al solicitar una reparación
Al solicitar una reparación
Si ocurre algún problema, detenga inmediatamente la operación, apague el ELB, desconecte el
enchufe de energía eléctrica y contacte a nuestro Distribuidor o a nuestra sala de ventas.
Información necesaria al solicitar una reparación
● Nombre del modelo del
producto
●Número de serie
●Fecha (año/mes/día)
de la compra
●Descripción del problema （lo más detallado posible
Asegúrese de indicar la tarjeta de garantía a nuestro representante de servicio.
Tarjeta de Garantía (adjunta
separadamente)
La tarjeta de Garantía es brindada por su Distribuidor por un representante de una de
nuestras salas de venta. Favor de colocar en ella el nombre de su distribuidor, la fecha de
la compra y cualquier otra información y guárdela en un lugar seguro.
El periodo de garantía es de un año a partir de la fecha de compra. Servicio de reparación
está disponible de forma gratuita conforme a las condiciones escritas en la tarjeta de
garantía.
Para las reparaciones después del periodo de Garantía consulte con su Distribuidor o en
una de nuestras salas de venta. El servicio pagado de reparación está disponible conforme a
su solicitud cuando la funcionalidad del producto pueda ser mantenida para la reparación.
Tiempo mínimo de tenencia de las
piezas para reparación
El tiempo mínimo de tenencia de las partes para reparación es de siete años después de
finalizar la producción.
Las piezas para reparación se refieren a las partes necesarias para mantener el rendimiento del
producto.
Servicio Post - venta y Garantía
Confirmar en la tarjeta de garantía o en la placa del nombre instalada en la unidad
Vea la sección "Error! Reference source not found." en la página
40
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