Safescan 2985-SX Manual De Usuario página 15

ESPAÑOL
MENSAJES DE RECHAZO
La máquina emitirá un claro aviso acústico y visual cuando se detecte un billete sospechoso. Pueden aparecer los siguientes
mensajes:
Problema
Causa
UV, MG, IR, • El billete es sospechoso de ser una
IMAGE falsificación.
mensaje de error
• Las características de UV integradas en los
billetes pueden debilitarse si un billete es
viejo / muy usado o si se ha metido
accidentalmente en la lavadora.
• Se sabe que algunas divisas tienen
características MG muy débiles en ciertas
denominaciones, que son casi imposibles
de detectar.
• Algunas divisas pueden carecer en
absoluto de características MG o IR
integradas.
• Los billetes no pasan con fluidez por la
SLANT
mensaje de error máquina.
CHAINED, • Se introduce más de un billete en la
máquina al mismo tiempo.
DOUBLE
mensaje de error
• Los billetes pueden estar pegados o
doblados.
HALF • Se ha detectado un billete incompleto, roto
mensaje de error o de tamaño pequeño.
WIDTH, TIME • Se ha detectado un billete de un tamaño
mensaje de error incorrecto.
DENO DF • Se ha detectado un billete con una
mensaje de error denominación distinta de la esperada.
JUDGE • No es posible determinar la denominación
mensaje de error del billete.
• Se sospecha que el billete es falso.
Stacking • Hay aprox. 200 billetes en la apiladora.
Pocket Full
mensaje
Reject Pocket • El número de billetes de la bandeja de
descartes ha alcanzado su capacidad
Full
mensaje predefinida.
Solución(es)
• Cuente el billete de nuevo para comprobar si el
problema persiste.
• Limpie los sensores y elimine el polvo que pueda haber
bloqueado accidentalmente los sensores.
• Limpie los sensores magnéticos con una
tarjeta limpiadora de billetes.
• Asegúrese de que el dispositivo no esté bajo una fuente de
luz intensa, ya que esto puede afectar a los sensores UV.
• Asegúrese de que el dispositivo no esté cerca de campos
magnéticos o dispositivos que transmitan señales, ya que
esto puede alterar los sensores integrados.
• Si de hecho el billete es auténtico, reduzca el
nivel de senbilidad MG y vuelva a contar el billete.
• Asegúrese de que los billetes estén bien colocados y
que estén insertados centrados en la tolva. Utilice las
guías de la tolva para centrar los billetes, y al contar
un fajo grande de billetes guíe también los billetes
con las manos durante el conteo.
• La tolva puede estar demasiado floja. Ajuste la rueda
de la apiladora en el sentido de las agujas del reloj
• Cuente de nuevo los billetes para comprobar si el
problema persiste.
• Asegúrese de que no haya billetes pegados, doblados
o adheridos unos a otros.
• La tolva puede estar demasiado ajustada. Ajuste la
rueda de la apiladora en el sentido contrario al de las
agujas del reloj.
• Retire el billete y pulse [RESET] para continuar el
conteo.
• Retire el billete y pulse [RESET] para continuar el
conteo
• Cuente de nuevo el billete para comprobar si el
problema persiste.
• Cuente de nuevo el billete para comprobar si el
problema persiste.
• Retire los billetes de la apiladora, la contadora de
billetes continuará el conteo.
• Retire los billetes de la bandeja de descartes, la
contadora de billetes continuará el conteo.
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