Intelbras ITC 5100 Guia Del Usuario página 2

6. Protecciones
6.1. Instalación de ITC 5100 con antena externa localizada en mástil o torre
La figura a continuación exhibe un tipo de instalación muy utilizado en áreas rurales y regiones con relieve desfa-
vorable. La altura de la torre o del mástil debe ser suficiente para obtener una vista directa de la ERB (antena de
la operadora). Todos los equipos involucrados en la instalación, como antena, PABX, etc., deben ser conectados al
mismo punto de aterramiento.
Entrada de la
Antena
Aterramiento
ITC con mástil o torre
6.2. Instalación de ITC 5100 en ambiente externo
Otro tipo de instalación muy frecuente en áreas rurales es la instalación de la interfaz celular distante del PABX o
teléfono, conforme la figura siguiente. En estos casos es fundamental e imprescindible insertar una protección de
línea (protección contra cortocircuitos), y deben ser instaladas tanto del lado del PABX o teléfono como del lado de
ITC 5100. Estos ítems de protección no son suministrados con ITC 5100, cabe al cliente la adquisición de estos y la
contratación de técnicos habilitados para efectuar la instalación conforme las normas de ABNT.
Importante:
» La distancia máxima entre ITC 5100 y el teléfono o PABX recomendada para la instalación es de hasta
1000 m con cable 26 AWG.
» Cables de teléfono y de energía eléctrica nunca deben estar en el mismo ducto.
Protección contra
cortocircuitos
Aterramiento
ITC en ambiente externo
7. Operación
7.1. Encender
1. Antes de encender el equipo, inserte la tarjeta SIM;
2. Conecte un aparato telefónico o troncal de un PABX en el puerto PHONE;
3. Conecte el adaptador de tensión en ITC y en la red eléctrica;
4. Espere hasta que el LED GSM/3G se encienda, indicando así que la conexión a la red fue realizada.
7.2. Código PIN
Para la inserción del código PIN, es necesario insertar la tarjeta en un teléfono celular, registrar el número PIN, y
enseguida insertar la tarjeta SIM en la interfaz celular ITC 5100.
7.3. Realizar llamada
1. Con un teléfono conectado en el puerto PHONE de ITC, retire el teléfono del gancho y espere el tono de
discar;
2. Digite el número deseado;
3. Después de 4 segundos del último número digitado, ITC 5100 completará el discado. Para modificar este
tiempo, modifique la programación Tiempo de discado;
4. Si la llamada es aceptada, será emitido el tono de llamada.
Obs.: el tiempo de discado es configurable. Vea el ítem Tiempo de discado en el manual completo del producto.
Atención: en el caso que el chip no esté habilitado, al retirar el teléfono del gancho será emitido un tono de error
en sustitución al tono de discar.
7.4. Modo de programación
El modo de programación permite que ITC 5100 sea configurada y funciona de la siguiente forma: una vez en el
modo de programación, es posible programar varias funcionalidades, sin que el teléfono sea colocado en el gancho.
Para entrar en modo de programación, marque: * + * + * + 9 + 9 + * + CONTRASEÑA + #
Contraseña estándar de fábrica: 222222 .
Atención: para realizar cualquier programación en ITC 5100 es necesario que ella esté con una tarjeta habilitado.
7.5. Programación a través de software dedicado - ITC 5100 Tools
La programación de todas las funcionalidades también puede ser realizada con la herramienta ITC 5100 Tools. Para esto
es necesario conectar ITC 5100 a una computadora por medio de una interfaz USB.
Para mayores detalles, consulte el Manual ITC 5100 Tools disponible en www.intelbras.com.
8. Regreso de la programación de fábrica
Es posible retornar todas las configuraciones iniciales de fábrica. Para esto, en el modo de programación, marque:
* + # + 1 + 1 + 1 + 1 + # , y espere aproximadamente 10 segundos hasta que los LEDs empiecen a parpadear
secuencialmente, indicando así que ITC 5100 está reiniciándose.
Ej.: ***99*222222#*#1111# .
Todas las programaciones serán retornadas a los parámetros iniciales de fábrica.
También es posible retornar las configuraciones de fábrica a través del botón Reset, que se encuentra en la parte
inferior del producto. En esta condición, se debe mantener presionado el botón Reset durante 8 segundos aproxi-
madamente. Después de este tiempo solamente el LED activado se quedará encendido, y el producto volverá a la
programación de fábrica.
Importante: siempre haga una copia de seguridad de sus datos. Para realizar este backup de las configuraciones,
utilice el programador ITC 5100 Tools.
9. Actualizaciones de firmware
Es posible realizar actualizaciones de firmware a través de la interfaz USB. Para realizar la actualización, es necesario conectar ITC
5100 a la computadora por medio de su interfaz USB.
Para mayores detalles de este proceso, consulte el manual ITC 5100 Tools disponible en www.intelbras.com.
10. Tabla de configuración
Por favor verificar en el manual del producto la tabla completa de configuraciones. El manual está disponible en
www.intelbras.com.
Póliza de garantía
Este documento solamente es válido en el territorio de la República Mexicana.
Importado por:
Industria de Telecomunicación Electrónica Brasileña de México S.A. de C.V.
Avenida Félix Cuevas, 301 - 205 - Colonia Del Valle - Delegación Benito Juarez - C.P. 03100 - México - D.F. - Teléfono: + 52 (55) 56 87 74
84 - soporte.tec@intelbras.com.mx | www.intelbras.com
Industria de Telecomunicación Electrónica Brasileña de México S.A. de C.V, se compromete a reparar o cambiar las piezas y componentes
defectuosos del producto, incluyendo la mano de obra, o bien, el producto entero por un período de 1 año (3 meses por norma y 9 meses
adicionales otorgados por el fabricante) a partir de la fecha de compra. Para hacer efectiva esta garantía, solamente deberá presentarse el
producto en el Centro de Servicio, acompañado por: esta póliza debidamente sellada por el establecimiento en donde fue adquirido, o la
factura, o el recibo, o el comprobante de compra, en donde consten los datos específicos del producto. Para las ciudades en donde no hay
un centro de servicio, deberá solicitarse una recolección mediante el servicio de paquetería asignado por Intelbras, sin ningún costo adicional
para el consumidor. El aparato defectuoso debe ser revisado en nuestro Centro de Servicio para evaluación y eventual cambio o reparación.
Para instrucciones del envío o recolección favor comunicarse al Centro de Servicio:
Centro de Servicio y Distribuidor Autorizado
Intelbras - Avenida Félix Cuevas, 301 - 205 - Colonia Del Valle - Delegación Benito Juarez - C.P. 03100 - México - D.F. - 56 87 74 84 Ciudad
de México - 01800 000 7484 Larga Distancia Nacional Sin Costo - soporte.tec@intelbras.com.mx
El tiempo de reparación en ningún caso será mayor de 30 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto en el
Centro de Servicio.
ESTA GARANTÍA NO ES VÁLIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS:
a. Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones distintas a las normales.
b. Cuando el producto no ha sido instalado o utilizado de acuerdo con el Manual de Usuario proporcionado junto con el mismo.
c. Cuando el producto ha sido alterado o reparado por personas no autorizadas por Industria de Telecomunicación Electrónica
Brasileña de México S.A de C.V.
d. Cuando el producto ha sufrido algún daño causado por: accidentes, siniestros, fenómenos naturales (rayos, inundaciones, der-
rumbes, etc.), humedad, variaciones de voltaje en la red eléctrica, influencia de naturaleza química, electromagnética, eléctrica
o animal (insectos, etc.).
e. Cuando el número de serie ha sido alterado.
Con cualquier Distribuidor Autorizado, o en el Centro de Servicio podrá adquirir las partes, componentes, consumibles y accesorios.
Datos del producto y distribuidor.
Producto: Colonia:
Marca: C.P.:
Modelo: Estado:
Número de serie: Tipo y número de comprobante de compra:
Distribuidor: Fecha de compra:
Calle y número: Sello:
Término de garantía
Queda expreso que esta garantía contractual es entregada mediante a las siguientes condiciones:
Nombre del cliente:
Firma del cliente:
Nº de la nota fiscal:
Fecha de la compra:
Modelo: Nº de serie:
Revendedor:
1. Todas las partes, piezas y componentes del producto están garantizados contra eventuales vicios de fabri-
cación, que puedan presentarse, por el plazo de 1 (un) año - siendo éste de 90 (noventa) días de garantía
legal y 9 (nueve) meses de garantía contractual, contados a partir de la fecha de la compra del producto
por el Señor Consumidor, conforme consta en la factura de compra del producto, que es parte integrante
de este Término en todo el territorio nacional. Esta garantía contractual comprende el cambio gratuito
de partes, piezas y componentes que presentan vicio de fabricación, incluyendo los gastos con la mano
de obra utilizada en esta reparación. En el caso que no sea constatado vicio de fabricación, y si vicio(s)
proveniente(s) de uso inadecuado, el Señor Consumidor será responsable de estos gastos.
2. La instalación del producto debe ser hecha de acuerdo con el Manual del Producto y/o Guía de Instalación.
En el caso que su producto necesite la instalación y configuración por un técnico capacitado, busque a
un profesional idóneo y especializado, siendo que los costos de estos servicios no están incluidos en el
valor del producto.
3. Constatado el vicio, el Señor Consumidor deberá inmediatamente comunicarse con el Servicio Autorizado
más cercano que conste en la relación ofrecida en el sitio www.intelbras.com , pues que exclusivamente
estos están autorizados a examinar y sanar el defecto durante el plazo de garantía aquí previsto. Si esto
no es respetado, esta garantía perderá su validez, ya que estará caracterizada la violación del producto.
4. En la eventualidad que el Señor Consumidor solicite atención domiciliaria, deberá enviarse al Servicio Autorizado
más cercano para consulta de la tasa de visita técnica. En el caso sea constatada la necesidad de la retirada del
producto, los gastos derivados, como las de transporte y seguridad de ida y vuelta del producto, quedan bajo la
responsabilidad del Señor Consumidor.
5. La garantía perderá totalmente su validez en la ocurrencia de cualesquiera de las hipótesis a continuación: a)
si el vicio no es de fabricación, pero si causado por el Señor Consumidor o por terceros extraños al fabricante;
b) si los daños al producto son oriundos de accidentes, siniestros, agentes de la naturaleza (rayos, inundacio-
nes, desprendimientos, etc.), humedad, tensión en la red eléctrica (sobretensión provocada por accidentes o
fluctuaciones excesivas en la red), instalación/uso en desacuerdo con el manual del usuario o derivados del
desgaste natural de las partes, piezas y componentes; c) si el producto ha sufrido influencia de naturaleza
química, electromagnética, eléctrica o animal (insectos, etc.); d) si el número de serie del producto ha sido
adulterado o rayado; e) si el aparato ha sido violado.
6. Esta garantía no cubre la pérdida de datos, por lo tanto, se recomienda, si es el caso específicamente del pro-
ducto, que el Consumidor haga una copia de seguridad regularmente de los datos que constan en el producto.
7. Intelbras no se hace responsable por la instalación de este producto, y también por eventuales intentos de
fraudes y/o sabotajes en sus productos. Se recomienda que el Señor Consumidor mantenga las actualizacio-
nes del software y aplicaciones utilizadas en día, si es el caso, así como las protecciones de red necesarias
para protección contra invasiones (hackers). El equipamiento está garantizado contra vicios dentro de sus
condiciones normales de uso, siendo importante que se tenga consciencia de que, por ser un equipamiento
electrónico, no está libre de fraudes y violaciones que puedan interferir en su correcto funcionamiento.
8. Después de su vida útil, el producto debe entregarse a un centro de servicio autorizado de Intelbras o
eliminarse directamente de una manera ambientalmente adecuada para evitar impactos ambientales y en
la salud. Si lo prefiere, la batería, así como otros productos electrónicos de la marca Intelbras no utilizados,
pueden desecharse en cualquier punto de recolección de Green Eletron (instalación de gestión de residuos
a la que estamos asociados). Si tiene alguna pregunta sobre el proceso de logística inversa, contáctenos
al (48) 2106-0006 o al 0800 704 2767 (de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m. y los sábados de 8 a.m. a 6
p.m.) o a través de -mail support@intelbras.com.br.
Siendo estas las condiciones de este Término de Garantía complementaria, Intelbras S/A se reserva el derecho de
alterar las características generales, técnicas y estéticas de sus productos sin previo aviso.
Todas las imágenes de este manual son ilustrativas.
México
Contactos para clientes en México:
soporte.tec@intelbras.com.mx
Otros países
soporte@intelbras.com
Producido por: Intelbras S/A – Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira
Rodovia SC 281, km 4,5 – Sertão do Maruim – São José/SC – 88122-001
CNPJ 82.901.000/0014-41 – www.intelbras.com.br | www.intelbras.com
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Fabricado en Brasil