Garantie - Petsafe Passport MPA19-13810 Manual De Adiestramiento

Garantie

trois ans de garantie limitée non transférable
Ce produit fait l'objet d'une garantie limitée du fabricant. Pour une description détaillée de la garantie
concernant ce produit et de ses modalités d'application, consultez www.petsafe.net et/ou contactez notre
service clientèle.
• Radio Systems PetSafe Europe Ltd., 2nd Floor, Elgee Building, Market Square Dundalk, Co.
Louth, Ireland
• Radio Systems Corporation, 10427 PetSafe Way, Knoxville, TN 37932 USA
Australie/nouvelle-Zélande – Conformément à la législation australienne de protection du
consommateur portant sur la garantie contre les défauts, entrée en vigueur le 1er janvier 2012, les détails
relatifs à la garantie de ce produit sont les suivants :
trois ans de garantie limitée non transférable
Ce qui est couvert par la garantie : Radio Systems Australia Pty Ltd. (désigné ci-après par « Radio
Systems ») garantit, à l'acheteur d'origine exclusivement (ceci ne concernant donc aucun autre acheteur ni
aucun propriétaire ultérieur), que ce produit, lorsqu'il est utilisé dans des conditions résidentielles normales
et appropriées, est dépourvu de défauts de fabrication et de matériaux pendant trois (3) ans à compter de
la date d'achat. Un « consommateur-acheteur d'origine » est une personne ou une entité qui a initialement
acheté le Produit, ou une personne recevant le Produit comme cadeau, à l'état neuf, dans son emballage
d'origine. En cas d'intervention du service clientèle de Radio Systems, Radio Systems couvre les frais de
pièce et de main d'œuvre pendant les trois ans suivant l'achat ; passée cette période, des frais de mise à
niveau seront appliqués pour le remplacement du produit par un produit neuf ou pour la réparation, à la
seule discrétion de Radio Systems.
La garantie limitée n'est pas transférable et prend automatiquement fin si le consommateur-acheteur au détail
initial revend le produit Radio Systems ou cède le titre de propriété du lieu où le produit Radio Systems est
installé. Cette garantie limitée exclut les dommages accidentels résultant de morsures de chien, ainsi que les
dégâts causés par la foudre ou résultant de négligence, d'altération ou d'utilisation indue. Les consomma-
teurs qui achètent des produits hors de l'Australie ou de la Nouvelle-Zélande ou à un négociant non autorisé
devront renvoyer le produit au lieu d'achat initial pour toutes questions de garantie.
Veuillez noter que Radio Systems n'offre aucun remboursement, remplacement ou mise à niveau pour cause
de changement d'avis ou de toute autre raison non prévue dans les modalités de la présente garantie.
Procédure de réclamation
Toute réclamation au titre de cette Garantie doit être adressée directement
au service clientèle de Radio Systems Australia Pty Ltd. :
Radio Systems Australia Pty Ltd.
PO Box 765, Mudgeeraba QLD 4213
Résidents australiens : 1800 786 608
Résidents néo-zélandais : 0800 543 054
Courriel : info@petsafeaustralia.com.au
Pour effectuer une réclamation, il est impératif de fournir une preuve d'achat. Sans ce document, Radio Sys-
tems ne réparera ni ne remplacera les composants défectueux. Radio Systems demande au Client de con-
tacter le service clientèle de Radio Systems pour obtenir un numéro de retour de garantie avant de renvoyer
le Produit. Tout manquement à cette exigence peut retarder la réparation ou le remplacement du Produit.
Si le produit est reconnu défectueux dans les 30 jours suivant la date d'achat initial, Radio Systems
procédera à l'envoi d'un produit de remplacement avant le renvoi du produit défectueux. Un sac
d'expédition sera fourni avec le produit de remplacement pour le renvoi du produit défectueux. Ce dernier
devra être renvoyé dans les 7 jours suivant la réception du produit de remplacement. Si le produit est
reconnu comme étant défectueux plus de 30 jours après la date de l'achat initial, le consommateur devra
le renvoyer à Radio Systems à ses propres frais. Radio Systems procédera à l'essai et au remplacement
de l'unité défectueuse ou de ses composants et la renverra au consommateur en port payé, à condition
que le produit soit encore couvert par sa période de garantie. Cette garantie s'ajoute à d'autres droits et
recours dont vous disposez en vertu de la loi. Les produits Radio Systems s'accompagnent de garanties qui
ne peuvent être exclues en vertu de la législation australienne de protection des consommateurs.Vous avez
droit à un remplacement ou à un remboursement en cas de défaut majeur et en compensation de tout autre
dégât ou perte raisonnablement prévisible. Vous avez également droit à la réparation ou au remplacement
des produits si ces derniers s'avèrent ne pas être de qualité acceptable mais que le défaut ne constitue pas
un défaut majeur.
Pour toute demande de renseignements ou toutes informations complémentaires, veuillez contacter notre
service clientèle au 1800 786 608 (Australie) ou au 0800 543 054 (Nouvelle-Zélande).
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