Besoin d'aide supplémentaire ?
Si les mesures proposées dans les paragraphes précédents n'ont pas permis de
résoudre votre problème, veuillez nous contacter. Nous vous prions alors de bien
vouloir préparer les informations suivantes :
Quels sont les appareils externes branchés ?
Quels messages apparaissent sur l'écran ?
Dans quel contexte le problème est-il survenu ?
Si vous avez raccordé un PC à l'appareil :
– Quelle est la configuration de votre PC ?
– Quels logiciels utilisiez-vous lorsque l'erreur s'est produite ?
Qu'avez-vous déjà tenté pour résoudre le problème ?
Si vous possédez déjà un numéro de client, veuillez nous le communiquer.
Pixels défectueux des écrans LCD
Malgré la méthode de fabrication ultramoderne
employée, le niveau technique hautement
complexe peut, dans de rares cas, générer un ou
plusieurs points lumineux.
Les écrans TFT à matrice active d'une résolution
de 1920 x 1080 pixels, se composant chacun de
trois sous-pixels (rouge, vert, bleu), utilisent au
total env. 6,2 millions de transistors de
commande. Compte tenu de ce très grand
nombre de transistors et des processus de
fabrication extrêmement complexes qui y sont
associés, il peut survenir par endroits des pertes ou un mauvais adressage de pixels ou
de sous-pixels individuels.
Classe
d'erreur pixel
0
I
II
III
Type d'erreur 1
pixel lumineux
en permanence
0
1
2
5
Résolution de problèmes
Type d'erreur 2
pixel noir en
permanence
0
1
2
15
Type d'erreur 3
sous-pixel défectueux
lumineux
noir
0
0
2
1
1
3
0
5
5
0
5-n*
2xn*
0
10
50
0
50-n*
2xn*
53