Tabla de contenido
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Solución de problemas y garantía
5.1
Soporte y solución de problemas
5
Solución de problemas y garantía
5.1
Soporte y solución de problemas
El gabinete no enciende.
El gabinete enciende, pero no hay sonido.
El sonido se interrumpe intermitentemente.
El gabinete produce zumbidos.
Por favor visita regularmente el sitio de PreSonus (www.presonus.
com) para información y actualizaciones de software y firmware e
información de soporte, incluyendo preguntas frecuentes.
Soporte técnico en línea disponible en: www.presonus.
com/support/Contact-Technical-Support
Soporte técnico disoponible vía correo eléctrónico en: techsupport@presonus.com.
El soporte técnico vía telefónica de PreSonus está disponible para
clientes en los Estados Unidos de lunes a viernes de 9:00am a 5:00pm
Hora del Centro, llamando al 1-225-216-7887. Los clientes fuera de los
Estados Unidos deberán contactar a sus distribuidores nacionales o
regionales. Ofrecemos una lista de nuestros distribuidores internacionales
en: www.presonus.com/buy/international_distributors.
Si el gabinete está conectado y el interruptor de alimentación
está en la posición ON, revisa lo siguiente:
•
Asegúrate de que el cable de alimentación esté bien insertado
en el receptáculo IEC y en el contacto de suministro.
•
Confirma que el contacto de AC esté "vivo" usando un probador
u otro dispositivo (como una lámpara) en buen estado.
Asegúrate de que la señal proveniente de la fuente externa esté "viva". Revisa que los
faders de la mezcladora estén en posición abierta y revisa su salida con audífonos.
Si otro gabinete en una configuración estéreo sí funciona, invierte los
cables de entrada. Si la falla se invierte, remplaza el cable defectuoso.
Si el gabinete ha estado funcionado a altos niveles y se detiene, probablemente
haya entrado al modo de protección térmica. Deja que la unidad se enfríe
y asegúrate de que el disipador de calor tenga una buena ventilación.
Verifica las fuentes de entrada usando audífonos. De ser posible
determina si el problema está en la fuente sonora.
Verifica las salidas de la consola y todas las entradas y derivaciones de
señal para asegurarte de que estén bien conectadas. Si el problema
persiste, prueba remplazando los cables con repuestos
Prácticamente todos los problemas de zumbidos están relacionados
con cables mal aterrizados. Con el gabinete a bajo volumen, retira
todos los cables de entrada y salida, uno a la vez hasta que el ruido
desaparezca. Prueba remplazando el cable sospechoso
Si estás usando cables de dos conductores con conectores no balanceados de ¼",
prueba reemplazarlos con cables balanceados usando conectores TRS o XLR.
Prueba conectando los gabinetes y la mezcladora externa en un circuito
AIR-Series Loudspeakers
Owner's Manual
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